El consejero de Turismo, Cultura y Deporte, Arturo Bernal, ha destacado el éxito de la presencia de la comunidad autónoma en una de las principales citas turísticas del mundo, resultados positivos que también se reflejan “en la calidad de los contactos de los profesionales andaluces y en el refuerzo del posicionamiento del destino”.

También explicó que el crecimiento no solo es debido al incremento de la asistencia a la ITB, con cerca de 100.000 asistentes según los datos de la organización, sino que “hemos conseguido atraer una mayor cuota del total de visitantes, concretamente el 39 por ciento frente al 27 por ciento del año anterior”.

Renovada la imagen de Andalucía
Bernal aseguró que en esta edición del certamen se ha renovado la imagen de Andalucía “como un destino único y diferencial, que apuesta por las experiencias auténticas y combina modernidad y tradición en segmentos que generan un alto impacto en el destino y contribuyen a la desestacionalización y redistribución del turismo”.

Destacó el aumento en los contactos de los profesionales andaluces, con 21 reuniones de media frente a las 12 contabilizadas en cada caso en la edición previa. Sube además la valoración de la calidad de los contactos, con 8 puntos sobre 10, el fortalecimiento de los ya existentes (8,2) y la rentabilidad en términos de negocio (8,1).

Satisfacción de los profesionales
Según informo la Junta, la totalidad de los empresarios consultados consideró que la presencia del destino en la ITB tiene una incidencia positiva para el turismo en Andalucía, mientras que el 95 por ciento opina que es rentable para los asistentes a la feria y cerca del 60 por ciento afirma tener mejores expectativas de negocio que el año pasado.

Los profesionales no andaluces que visitaron el expositor, de los que más del 75 por ciento de ellos operan en los mercados internacionales, otorgaron una calificación de 8 puntos a la calidad de los contactos, 8,2 al fortalecimiento de los ya existentes, 8,1 a la rentabilidad en términos de negocio y 8 puntos al establecimiento de nuevos contactos.

Entre estas mismas personas, la totalidad destacó la incidencia positiva de la ITB para el turismo en Andalucía y el 64 por ciento confirma que cuenta con mejores expectativas de negocio que en 2023.

El espacio del destino recibió una valoración de 8,5 puntos y 8,3 puntos por los profesionales andaluces y foráneos respectivamente. Los aspectos más reconocidos fueron la atención y el trato, la calidad de la información, la zona de trabajo y la representación del destino.

El expositor ha presentado un sobresaliente incremento en la capacidad de retención de los asistentes, pasando de una media de 18 minutos en el pabellón a más de 40 minutos este año, según los datos del sistema de cámaras inteligentes, que también señalan al optimismo, el entusiasmo y la alegría como las emociones predominantes.

Reuniones con intermediarios
Por otra parte, el consejero recordó que la delegación de la Junta de Andalucía en la feria mantuvo cerca de medio centenar de reuniones con operadores, agencias de viajes y aerolíneas del sector turístico alemán e internacional, empresas que han corroborado las buenas expectativas del destino para este año.

Entre las citas mantenidas se encuentran reuniones para abordar la mejora de la conectividad de Andalucía tanto con el mercado alemán como con otros emisores internacionales, asunto abordado con empresas como Wizzair, Condor, Edelweiss, Jet2, Iberia e Iryo.

También hubo citas con operadores generalistas, especializados y agencias como DRV, Geotour, Vtours, RT Reisen, TUI, LoveHolidays, ATTA, Karavele, Travel Trade Association o Voyage Privée, intermediarios que confirman la buena sensación del mercado y muestran interés en ampliar productos turísticos de cara al futuro.

A estos encuentros con empresas turísticas hay que sumar unas 30 reuniones con medios de comunicación así como el contacto con unos 25 periodistas especializados, editores y prescriptores en el IMM de Travmedia, que se celebró en Berlín en la jornada previa al comienzo de la ITB.

Esta cita, en la que Andalucía participó por primera ocasión, permitió posicionar el destino entre profesionales que trabajan tanto para medios tradicionales como para nuevas plataformas de comunicación como las redes sociales o los podcasts, un soporte en extraordinario auge entre los viajeros alemanes.

Así, se trasladó la oferta de la comunidad entre prescriptores especializados en nichos muy concretos como turismo arquitectónico, LGBTQ+, viajes largos con estancias al aire libre, cicloturismo, turismo para jóvenes de alto poder adquisitivo o negocios.

La presencia del destino se complementó con la presencia de Andalucía Lab en ITB Tech, junto a cuatro empresas tecnológicas andaluzas; así como con la presentación de la oferta cultural y del Flamenco que reunió a un centenar de representantes de la industria turística alemana y que contó con la actuación de los artistas Arcángel y Argentina.

(Foto: Junta)

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Según la Administración autonómica, la región apostó en esta cita internacional “por mostrarse como una oferta integrada y transversal, donde más destinos pudiesen tener presencia destacada y centrando el foco en la profesionalización de la asistencia andaluza a la feria, mostrando un concepto innovador en el que todos los destinos estuviesen unidos, mostrando la vinculación con todos los sectores de la marca Andalucía para ahondar en sinergias territoriales y entre segmentos”.

En esta ocasión, Andalucía contó con el pabellón de mayor superficie que se ha tenido nunca en esta cita, con más de 7.000 metros cuadrados a disposición de la industria turística andaluza, con la novedad de contar por primera vez con un espacio en altura.

“Ello ha permitido que, además de ocho espacios dedicados a las diputaciones y a sus patronatos de turismo, también se haya podido contar con oportunidades de mostrar su oferta otros destinos andaluces como las capitales y grandes municipios turísticos de nuestra geografía tanto de costa como de interior”, se agregó.

El stand contó con tres zonas diferenciadas. Una primera zona de acceso de gran impacto, constituida como un área multisensorial para que el visitante se sumergiese en Andalucía, con un túnel de experiencia inmersiva basado en la nueva campaña de comunicación.

En la segunda zona estaban ubicados los destinos andaluces, que han aprovechado al máximo el escenario central del stand de 100 metros cuadrados y las 3 grandes salas de presentaciones y demostraciones (Sala Andalucía, Sala Crush y Sala Showcooking).

Por último, una tercera zona diferenciada, centrada en la generación neta de negocio, para profesionales de la industria, donde se ha triplicado la zona de trabajo respecto a 2023 para facilitar la presencia del mayor número de empresarios que han acompañado al Gobierno andaluz de todas las ediciones de Fitur.

“Todos estos aspectos han permitido que el pabellón de Andalucía haya obtenido el reconocimiento al Mejor Stand en la categoría de Instituciones y Comunidades Autónomas”, se explicó.

Participación y visitantes
Durante los tres primeros días de feria, reservados para los profesionales turísticos, se contó con participación clave del empresariado, al disponer el stand andaluz de un área de empresarios mayor que nunca: los profesionales que pasaron por el espacio de Andalucía en esta edición alcanzaron la cifra de 134.246, un 37 por ciento más que en 2023.

En cuanto al público en general, en esta edición el expositor regional recibió 76.838 visitas, un 48 por ciento más que en la feria del año pasado. “Por tanto y en su conjunto, la asistencia total ascendió a la cifra de 211.084 visitantes, un 40,5 por ciento más que en el año precedente. Además, cabe destacar que del total de asistentes a Fitur 2024, un 84,4 por ciento pasó por el espacio de Andalucía”, según los datos aportados por la Consejería que dirige Arturo Bernal.

“Ha sido especialmente significativa -continúa el informe- la campaña ‘Andalusian Crush’ y el spot publicitario, valorada de manera sobresaliente tanto por los profesionales andaluces y no andaluces como por el público en general. Además, después de la visita al espacio de Andalucía, el 96 por ciento de los asistentes cree que visitará Andalucía frente al 94 por ciento del año 2023”.

También se señala que ha sido una feria de turismo llena de sinergias ya que 180.271 personas interactuaron en el pabellón inteligente (85 por ciento). En la Business Network Area se contaron con 6.389 inscripciones en el área Business, con 5.956 reuniones y una valoración de 8,1 puntos.

En este sentido, el espacio de Andalucía se ha convertido en un pabellón inteligente, Networking de una manera fácil y rápida; 500 metros cuadrados de pantallas de gran formato y 200 soportes audiovisuales para mostrar la comunidad autónoma y sus destinos; 1.200 minutos de material audiovisual impactante sobre Andalucía, de los que el 87 por ciento fue material de los destinos presentes y doce soluciones tecnológicas para crear una experiencia única e inolvidable.

Asimismo, se contó con más de 20 cámaras conectadas a la plataforma de BigData y Neuromarketing; 10.000 pulseras inteligentes repartidas; 9.869 usuarios registrados en la web/app y 10.987 participaciones registradas en experiencias.

En definitiva, una Andalucía en Fitur más viva que nunca, con 143 eventos en el escenario, showcooking y salas Andalucía y Crush; 103 de ellos gestionados por destinos e instituciones; en total, 111 horas de eventos programados (en salas) y más de 500 presentaciones en las doce salas de destinos. Con una afluencia y emociones a flor de piel, el pabellón generó 20.702.766 emociones (incremento del 206 por ciento), siendo la más reiterativa la de sorpresa.

Por último, se indica: “Tras la participación en la feria, el análisis de las acciones desarrolladas y su valoración por parte de los empresarios y profesionales, el interés mostrado por los operadores, el número de empresas asistentes y los contactos establecidos y sus expectativas para traducirlas en negocio, puede constatarse que se han cumplido los objetivos de la Junta de Andalucía”.

(Fotos: andalucia.org)

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El consejero de Turismo, Cultura y Deporte, Arturo Bernal, explicó que ese buen dato supone un 36,75 por ciento más que las visitas registradas en los tres primeros días de la edición del año pasado.

“En Fitur 2024 -agregó- hemos hecho una presentación de Andalucía como nunca hasta ahora. Hemos cambiado completamente la distribución y los espacios, precisamente con la intención de dar solución a esa demanda de área de negocio que tradicionalmente tenían los empresarios, profesionales andaluces y muchos destinos”.

Además, consideró “absolutamente necesario” generar un espacio mayor y más dirigido al establecimiento de reuniones y la generación de negocio. “Así se enfocó desde el principio, multiplicando por tres la zona de trabajo para empresarios, pasando de los 60 de anteriores ediciones en esta área a más de 200”, puntualizó.

También subrayó la dotación para relaciones institucionales de ayuntamientos, diputaciones y patronatos, con un área de trabajo “de hasta 3.500 metros cuadrados, con un escenario central para mostrar su oferta y tematizar los espacios del expositor y hasta 6.500 metros cuadrados de imágenes, sonido, luz y color para que sus presentaciones fueran realmente impactantes”.

Una entrada impactante
Por otro lado, destacó el impacto de la zona inicial del expositor, una entrada que “recoge y acoge al visitante, a los empresarios y profesionales que vienen a conocer la oferta de Andalucía”, con una primera impresión que “atrae a este gran espacio de promoción enfocado al negocio”.

La cifra de visitantes profesionales sumada al premio al mejor expositor de comunidad otorgado por la organización de Fitur ponen de manifiesto, según Bernal, “el gran acierto de este cambio”, con “excelentes comentarios por parte de empresarios y profesionales”, y apuntó que “con algunos ajustes esta será la línea a seguir”.

6.400 profesionales
En otro orden de cosas, la Administración autonómica informó que contabilizando únicamente la zona de negocio se han alcanzado los 6.400 profesionales registrados, un 52 por ciento más que en 2023, generándose en total más de 6.000 reuniones profesionales que impulsarán la comercialización del destino y la actividad de las empresas.

La valoración obtenida en cuanto a la calidad, fortalecimiento de los contactos y el establecimiento de nuevos encuentros ha sido superior a los 8 puntos, una décima por encima de 2023. Y los profesionales han generado un mayor número de nuevos contactos en esta edición, 8,8 frente a los 7,6 del año anterior.

Encuesta
Por último, en la encuesta realizada entre los profesionales la calificación del expositor se sitúa en un notable alto, siendo la atención y trato y la zona de trabajo los aspectos mejor valorados, y el 97 por ciento de los asistentes afirmó que les ha sido rentable la asistencia a esta feria internacional.

(Foto: andalucia.org)

* 2023, un año de récord para el turismo andaluz

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Estos profesionales contaron con una superficie mayor para su trabajo en el pabellón 5 de la Institución Ferial de Madrid (Ifema), donde estuvo concentrada la mayor parte de la representación turística andaluza.

El expositor de la comunidad autónoma recibió en torno a un 30 por ciento más de visitas en las tres primeras jornadas de la feria, donde los profesionales del sector turístico tuvieron un protagonismo especial, según informó la Junta de Andalucía.

El secretario general para el Turismo de la comunidad autónoma, Manuel Muñoz, valoró que este incremento en la afluencia al espacio de la región se ha traducido en el mayor número de encuentros en la zona de empresas del expositor, en la que los profesionales andaluces han realizado 21 contactos comerciales de media.

Además, el 64 por ciento de los consultados tiene buenas expectativas de que esos contactos se concreten en negocio, casi 20 puntos por encima de las previsiones en 2021, mientras que el 97 por ciento opina que su participación en la feria les ha sido rentable y el 81 por ciento prevé que el año será mejor que el pasado.

Ante estos resultados, Muñoz consideró que 2022 “debe ser el año de la recuperación de las empresas”. “En 2021 comenzó la reactivación turística, compensando parte del número de turistas que se perdieron, pero en este ejercicio esa recuperación debe también trasladarse a las empresas andaluzas”, agregó.

Un antes y un después
En este sentido, aseguró que los próximos meses “van a marcar un antes y un después en la industria turística tras la situación que hemos atravesado durante estos casi dos años”, y confía en que el destino tenga “una primavera y un verano en las mejores condiciones posibles”.

En lo que se refiere a los profesionales de fuera de Andalucía que visitaron el pabellón de la comunidad autónoma en la feria, el 52 por ciento de ellos trabajan el mercado nacional y más de una cuarta parte del total fueron representantes de agencias de viajes y operadores, seguidos de organismos públicos, empresas de restauración y de servicios digitales.

En los tres primeros días de esta edición estos profesionales realizaron 10,7 contactos comerciales de media con empresarios andaluces, también el doble respecto a la edición anterior. Además, el 72 por ciento prevé que las conversaciones mantenida en Ifema se concreten en negocio.

Valoración del expositor andaluz
En cuanto al expositor, tanto los profesionales de la comunidad (con una puntuación de 8,2 sobre 10) como los foráneos (con 7,9 puntos) valoraron notablemente el espacio andaluz, siendo los aspectos que mayor satisfacción han generado la atención y el trato recibidos, la zona de trabajo y la calidad de la información y los contactos.

El pabellón andaluz en Fitur se transformó en las dos últimas jornadas, coincidiendo con el fin de semana y donde también acude el público, con múltiples actividades y propuestas turísticas para todos los perfiles de viajeros bajo el concepto del expositor en el certamen, ‘El Gran Escenario de la Alegría’.

(Fotos: Junta)

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