El proyecto, denominado Andalucía Nexus, integra el conjunto de la estrategia innovadora para la transformación digital, formativa y sostenible de la industria turística de la comunidad autónoma.

El turismo actual “necesita respuestas integradas, ágiles y alineadas con los grandes retos del sector”, por lo que este nuevo ecosistema “nace para garantizar la sostenibilidad y la competitividad a largo plazo. Andalucía va a liderar desde el dato, el talento y la colaboración”.

El acto de presentación tuvo lugar este martes, día 24, en Málaga ante unos 200 representantes del sector, según informó la Junta de Andalucía.

Andalucía Nexus cuenta con la cofinanciación de fondos europeos y se posiciona así como “la primera estrategia integral que reinventa desde la raíz cómo se diseña, se gestiona y se vive el turismo, convirtiendo innovación, inteligencia y sostenibilidad en soluciones reales”.

Se estructura en cinco grandes ejes, “que responden de forma clara y concreta a los principales desafíos del turismo actual; concretamente la gestión del dato, la captación de audiencias, el desarrollo del talento, la internacionalización sostenible y la aceleración de las pymes turísticas del destino”.

* ¿Qué es Andalucía Nexus? (pdf)

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Esta iniciativa conjunta ha sido anunciada por el consejero de Turismo y Andalucía Exterior, Arturo Bernal, según informó este miércoles, día 19, la Administración autonómica.

De esta forma se pone a disposición de los trabajadores turísticos del destino una formación online gratuita en Inteligencia Artificial Responsable, con la que se persigue impulsar la competitividad y la innovación en el sector.

Está dirigida a todos los profesionales de la comunidad autónoma, incluyendo pymes turísticas, startups, personal de administraciones públicas, centros de investigación, grandes empresas y centros educativos.

Por otro lado, se indicó que se trata de un curso de IA para el turismo pionero en el mundo y que supone una oportunidad para todo el sector turístico andaluz para reforzar su apuesta por la innovación y por la excelencia.

Mejorar conocimientos e ingresos
Según estimaciones de McKinsey Digital, las empresas turísticas que abordan de manera integral las oportunidades digitales y analíticas que facilitan tecnologías como la IA tienen el potencial de experimentar una mejora en sus ingresos cifrada entre el 15 y el 25 por ciento.

La Inteligencia Artificial se ha convertido en parte fundamental de la estrategia de la industria turística, que está aplicando estas soluciones para optimizar sus procesos, obtener un mejor conocimiento de sus clientes y transformar la experiencia de viaje.

Curso con tres módulos
El curso de ‘IA para el sector turístico’, que cada participante puede completar en función de sus preferencias personales y disponibilidad de tiempo, cuenta con tres módulos.

El primero cubre los conceptos básicos de la IA Responsable, el segundo permitirá a los alumnos entender cómo generar ‘prompts’ (instrucciones) para obtener respuestas específicas y el tercero está enfocado en la aplicación de la IA en el turismo.

Por último, se señaló que los profesionales de la industria turística andaluza interesados en este curso pueden registrarse a través de la página web de Andalucía Lab.

(Foto: Junta)

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Para la Junta se han cumplido todas las expectativas existentes en el espacio dedicado al negocio, donde 240 empresas andaluzas tuvieron presencia durante las tres jornadas para profesionales de la feria madrileña.

Este espacio dedicado a los contactos de la oferta andaluza con los representantes de la demanda nacional e internacional tuvo “multitud de cierres de negocios”, a lo que hay que sumar “las empresas, profesionales, ayuntamientos y destinos que han tenido la oportunidad de presentar sus propuestas en las diferentes zonas del pabellón”.

Visitantes profesionales
Por otro lado, la Administración autonómica explicó que su pabellón recibió más del 60 por ciento del total de visitantes en las jornadas dedicadas en exclusiva al público profesional, superando el 56 por ciento de cuota de la pasada edición.

A partir del balance aportado por la Institución Ferial de Madrid (Ifema) -la organización de Fitur-, el recinto andaluz tuvo unos 100.000 visitantes profesionales, cifra que asciende a 135.000 visitas por las cámaras del propio pabellón 5.

(Foto: Junta)

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Estos datos fueron expuestos este miércoles, día 22, por el presidente de la Junta de Andalucía, Juan Manuel Moreno Bonilla, en la sesión inaugural de la Feria Internacional del Turismo de Madrid (Fitur 2025).

Explicó que el turismo tuvo un impacto en la economía y en la producción andaluza cercano a los 30.000 millones de euros, la cifra más alta registrada en la región con un crecimiento nominal del 13,3 por ciento respecto a 2023.

Además, adelantó que las previsiones apuntan a que en 2025 se podrían alcanzar los 37 millones de visitantes, para lo que, según precisó, “Andalucía tiene hoy una marca reconocible en todo el mundo por su cultura y su patrimonio, su clima y su carácter y por apostar por un Turismo Sostenible y regenerativo donde prime la calidad a la cantidad y donde los beneficios redunden en el territorio”.

Pabellón 5 de Ifema
Por otro lado, según informó la Junta, la representación turística de Andalucía en esta feria gira en torno al pabellón 5 de la Institución Ferial de Madrid (Ifema).

En sus 7.000 metros cuadrados hay un stand que ofrece más de veinte destinos, entre ellos de interior, de costa, destinos temáticos, experiencias y eventos de todo tipo y que da también lugar especial a las Ciudades Patrimonio de la Humanidad de Andalucía como Córdoba, Úbeda y Baeza.

El área cuenta con espacio para 240 empresas (en 2024 hubo 195 y en 2023 asistieron 60), lo que contribuye a situar a la región “como destino preferente y una tierra que ha sabido diversificar y romper la estacionalidad”.

Datos económicos
Asimismo, Moreno Bonilla subrayó que los ingresos y el efecto arrastre que el turismo aporta al conjunto de la economía andaluza ha crecido al doble de intensidad que el número de visitantes.

Por último, detalló que los turistas que el año pasado visitaron la comunidad autónoma gastaron una media por persona de 82 euros al día, un 5,5 por ciento más que 2023 y un 21 por ciento más que en 2019, último año antes de la pandemia del Covid-19.

(Fotos: Junta)

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Este documento establecerá un conjunto de principios que “guíen las buenas prácticas por las administraciones y por las empresas para asegurar que el turismo en Andalucía sea una fuente de desarrollo sostenible, inclusión social y conservación del patrimonio natural y cultural, beneficiando tanto a los turistas y visitantes como a la comunidad local”.

Según informó la Administración autonómica, seis serán los principios fundamentales de este código ético, y entre sus objetivos figuran “el respeto a la comunidad local y a su patrimonio mediante un comportamiento respetuoso hacia la población local, su vida cotidiana y sus espacios públicos evitando comportamientos inadecuados y contribuir al entendimiento y a la tolerancia intercultural”.

También se perseguirá “la participación de la comunidad; la autenticidad cultural mediante la interacción con las tradiciones, costumbres y formas de vida locales; la interacción del turismo y la convivencia asegurando que las actividades turísticas afecten positivamente a la ciudadanía; y a la valoración del patrimonio cultural, histórico y artístico de Andalucía, favoreciendo su conservación”.

Preservar el medio ambiente
Preservar el medio ambiente es el segundo de sus principios, manifestando “la importancia de proteger los ecosistemas naturales; del uso responsable de los recursos de forma racional y promoviendo la eficiencia y el uso de energías renovables; la correcta gestión de residuos; el fomento de la economía circular; y la lucha contra los efectos del cambio climático”.

En tercer lugar se apuesta por “la sostenibilidad mediante el apoyo a la economía local; asegurar unas actividades económicas viables a largo plazo; el turismo responsable y equilibrado, evitando el exceso de actividad turística en zonas especialmente frágiles; y fomentando la cohesión territorial gracias a la apuesta por la sostenibilidad y la cohesión territorial como ejes claves para mejorar la competitividad de los destinos andaluces”.

Inclusión y accesibilidad
En cuanto a la inclusión y a la accesibilidad se pretende “un turismo accesible para todos, garantizando que los usuarios de servicios turísticos, independientemente de sus capacidades físicas o condiciones sociales, puedan acceder a las instalaciones y servicios turísticos de Andalucía de manera inclusiva y sin barreras”.

“De igual modo -se añadió- no se permitirá ningún tipo de discriminación por motivos de género, orientación sexual, religión, edad o condición de discapacidad; y se fomentará la diversidad cultural entre los turistas y los residentes, promoviendo el respeto mutuo y la convivencia pacífica”.

Para ello, el quinto principio rector del documento señala “la importancia de la educación y la sensibilización, mediante la formación en turismo responsable; la sensibilización al turista mediante información clara, visible y accesible sobre la importancia de respetar el medio ambiente, la cultura local y las normas de convivencia; y el fomento del turismo educativo con actividades que incluyan naturaleza, historia, cultura y costumbres”.

Responsabilidad empresarial
Por último, el código anunciado hace referencia a la responsabilidad empresarial, señalando “las prácticas empresariales éticas gracias a la transparencia y a la responsabilidad, comprometiéndose a velar por el impacto económico, ambiental y social de sus actividades; y a la promoción del turismo sostenible; a la colaboración público-pública y público-privada para la gestión sostenible del turismo en Andalucía”.

Así, la Junta “impulsará y promoverá la colaboración y la implicación de dichos actores en la asunción de los principios inspiradores del Código Ético del Turismo en Andalucía, adhiriéndose al mismo en la forma que se determine”, y se añadió que “los principios, los valores y los compromisos que implican se difundirán para que los turistas que visitan Andalucía los conozcan y también los asuman durante su estancia”.

(Foto: Junta)

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Los incumplimientos del real decreto serán sancionados con multas que van desde los 100 hasta los 30.000 euros. Su contenido no agrada a la mayoría de las empresas del sector turístico.

A partir de ahora estas empresas tienen la obligación de transmitir al Ministerio del Interior más de 40 datos por cada tramitación que efectúen a sus clientes. Hasta la fecha ese control constaba de solo nueve datos.

Los profesionales entienden que esta actividad les supondrá una excesiva carga burocrática, pérdida de competitividad y posible vulneración de la privacidad de los viajeros. El Ministerio, por su parte, argumenta el incremento de la seguridad para todos.

Las empresas tienen que introducir los datos requeridos en la plataforma Ses.Hospedajes, activa desde 2022, donde ya figuran 61.540 establecimientos hoteleros, 1.994 agencias de viajes, 222 plataformas digitales y 1.720 empresas de alquiler de vehículos a motor. En total han registrado 4,77 millones de datos de sus clientes.

(Imagen generada por IA)

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Al encuentro asistirán una treintena de agencias internacionales de una decena de mercados que podrán conocer directamente la oferta andaluza y contactar con los empresarios del destino.

La cita, bajo la denominación ‘Andalucía is Flamenco & Culture Forum’, desarrollará las reuniones profesionales en Jerez de la Frontera (Cádiz) y contará con visitas técnicas tanto en la ciudad como en otros puntos de la provincia gaditana. Los intermediarios conocerán diferentes atractivos vinculados a este segmento.

Participarán en la acción, con la colaboración de Turespaña y del Patronato de Turismo de Cádiz, agentes procedentes de España, Alemania, Países Bajos, Italia, Estados Unidos, Canadá, Argentina, China, India y Corea del Sur junto a periodistas especializados, según informó la Administración autonómica.

Programa
El programa tendrá como eje central el flamenco, combinado con la cultura y la tradición de Andalucía en diversas vertientes, y contará con una jornada de trabajo, debates y ponencias especializadas en las que se abordarán aspectos relacionados con las oportunidades que brinda el sector para el desarrollo turístico y la comercialización en emisores internacionales.

Los representantes de la demanda tendrán la oportunidad de reunirse y analizar posibles vías de negocio con unas 60 empresas andaluzas que trabajan en este segmento como hoteles, agencias receptivas especializadas, recintos, oferta complementaria y actividades, entre otros.

Los agentes internacionales realizarán además un viaje de familiarización por la ciudad y por la provincia con un especial protagonismo del cante, del baile y de la tradición flamenca a través de actuaciones en espacios singulares, combinado con historia, gastronomía y artesanía del destino.

Por último, se indicó que también se contempla una visita a la Real Escuela Andaluza del Arte Ecuestre y la asistencia al concierto Latin Grammy Celebra: Paco de Lucía, que la Academia Latina de la Grabación celebrará este sábado, día 13, en Cádiz y con el que se ha hecho coincidir este foro como una propuesta diferencial del destino.

(Foto: andalucia.org)

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Explicó que el pasado año se consiguió un récord con más de 84 millones de turistas internacionales, quienes generaron 108.000 millones de euros de gasto en el país, superando así las mejores cifras de la serie histórica.

En su opinión, estas cifras confirman el cambio de modelo turístico español, y agregó que, según los avances de Turespaña, en 2023 se ha superado “en un 1 por ciento el número de turistas del año de referencia prepandemia de 2019 y en un 17,4 por ciento el gasto de aquel mismo año”. Respecto a 2022 dijo que incrementa en un 19 por ciento el número de visitantes y un 23,8 por ciento la subida del gasto turístico.

“Debemos seguir impulsando y cuidando el sector turístico, uno de los pilares de nuestra economía, con políticas que lo hagan más sostenible, más justo para los trabajadores, los territorios y los ciudadanos, y a la vez atractivo para los visitantes durante todo el año”, subrayó el ministro.

Acto seguido, comentó: “No debemos centrarnos solo en la batalla de la cantidad ni sacralizar el número de personas que nos vistan sino fijarnos más en el gasto en destino y en otros parámetros que tienen que ver con la sostenibilidad y la cantidad”.

Más afiliación del sector turístico
También hizo referencia a los históricos datos de afiliación del sector turístico. El año pasado terminó con 2,5 millones de afiliados, un crecimiento del 5,4 por ciento en diciembre respecto a diciembre de 2002, y más asalariados en el sector que nunca (un 6,4 por ciento más).

Unas cifras que indican, a su juicio, que “España ha logrado bajar la temporalidad y aumentar los salarios, lo que demuestra que, en turismo, como en otros muchos sectores, se está dando ese círculo virtuoso por el que estamos generando prosperidad económica a la vez que ampliamos derechos laborales”.

Fitur 2024
A menos de una semana para la inauguración de la Feria Internacional del Turismo de Madrid (Fitur 2024), Hereu destacó la trascendencia de esta cita para la industria turística española.

Igualmente comentó que en esta ocasión los ejes vertebradores de la feria serán la sostenibilidad y la accesibilidad, dos de los retos que el Gobierno central se ha marcado en esta legislatura y para los que están trabajando, junto con el sector privado, para hacerlos cien por ciento realidad.

La 44 edición de Fitur se celebrará del 24 al 28 de enero en la Institución Ferial de Madrid (Ifema). Las tres primeras jornadas están reservadas para los profesionales turísticos y en las dos últimas, correspondientes al fin de semana, podrá también acceder el público en general con entrada.

Por último, este año habrá más de 8.500 empresas expositoras y 136.000 profesionales y, como en pasadas ediciones, se podrán visitar áreas especializadas como Fitur Woman, Fitur Talent o Fitur LGTB+.

(Foto: José Luis G. Castillejo)

* Ultimado el ‘desembarco’ de Andalucía en Fitur 2024

* El ‘gran’ turismo de Andalucía en Fitur 2024

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El consejero de Turismo, Cultura y Deporte, Arturo Bernal, presentó este jueves, día 18, en la localidad gaditana de Jerez de la Frontera las líneas generales de la oferta turística que la Junta de Andalucía llevará a la cita internacional de la capital de España.

En el acto estuvo acompañado por la presidenta de la Diputación de Cádiz, Almudena Martínez, y por la alcaldesa de Jerez, María José García Pelayo, según informó la Administración autonómica.

“Oferta integrada y transversal”
En su intervención, Bernal explicó que Andalucía mostrará “una oferta integrada y transversal, con una agenda de trabajo en la que la conectividad y la desestacionalización serán los principales objetivos”.

Asimismo, indicó que la comunidad autónoma “desembarcará” en Fitur con un concepto innovador y todos los destinos unidos, “para ahondar en la estrategia de interconexión que tan buenos resultados está dando para la industria del turismo”. “La marca Andalucía -agregó- nos debe vincular a todos para ahondar en sinergias territoriales y entre segmentos”.

A continuación, subrayó que Andalucía tendrá más espacio que nunca para que todos sus destinos expongan su oferta y aseguró que “todos van a tener una presencia destacada”, con los 6.500 metros cuadrados del pabellón a su disposición, 1.200 metros cuadrados más que en la edición de 2023.

Los objetivos fundamentales de la comunidad autónoma en esta ocasión serán la conectividad, “uno de los ejes estratégicos de la legislatura, enfocado en los mercados cercanos, Asia-Pacífico y Estados Unidos”, y la desestacionalización, en la que se avanza ofreciendo “una Andalucía interesante durante todo el año”, a lo que contribuye la estrategia de eventos por todo el territorio que facilitan “ser más sostenibles para gestionar los flujos de turistas”.

Acto seguido, el consejero identificó como fines principales durante la feria madrileña el impulso de la sostenibilidad y la innovación, “elementos claves -explicó – para todas nuestras acciones porque el turismo debe ser sostenible o no será turismo”, además de la cogobernanza, incorporando efectivamente a los empresarios en la toma de decisiones.

La presencia andaluza en Fitur 2024
La presencia de Andalucía en Fitur supondrá una inversión total de 3,3 millones de euros, para contar con un expositor “más innovador, con más contenidos, más presentaciones y más espacio”.

Se seguirá además el concepto de la nueva campaña del destino ‘Andalusian Crush’ / ‘Andalucia te rompe’ “para vender la nueva identidad de Andalucía ligada a aquellos valores que nos hacen diferentes y únicos”.

El pabellón 5 de Ifema tendrá tres espacios diferenciados, con una primera zona de acceso que causará “un gran impacto”, constituida como un área multisensorial que permitirá al visitante sumergirse en Andalucía y que contará con un túnel que proporcionará una experiencia inmersiva en el imaginario de la nueva campaña.

En la segunda zona se ubicarán todos los destinos andaluces, alrededor de la Gran Plaza de Andalucía, donde mostrarán su oferta y dispondrán de un escenario central de 100 metros cuadrados. Este espacio será utilizado por los destinos durante las jornadas profesionales, pudiendo tematizar todo el pabellón con su imagen.

Finalmente la zona de negocio reunirá las áreas de trabajo destinadas a profesionales de la industria y medios de comunicación, que triplican su espacio respecto a la anterior edición. En este sentido, Bernal dijo que será un Fitur “más enfocado que nunca a los profesionales”.

En total, la región llevará a esta feria unas 200 empresas, el triple que en 2023, así como más de 130 mesas de trabajo, un centenar de ellas fijas, y otras mediante un formato de rotación que permitirá maximizar el número de agentes atendidos para contribuir a la generación de negocio.

En las jornadas del fin de semana, con las puertas abiertas al público en general que lleven la correspondiente entrada, el programa del expositor andaluz planteará a los visitantes “diversas actividades y presentaciones como demostraciones gastronómicas, conciertos, sala de cine, mercado de artesanía, talleres con ‘influencers’ y propuestas para jóvenes”.

Datos turísticos de 2023
Por último, Arturo Bernal manifestó que en la feria madrileña se darán a conocer los datos del cierre del año turístico 2023 y la previsión para este ejercicio, en la que, según consideró, “vamos a ver los resultados positivos de este nuevo modelo que impulsamos junto a los actores de la industria, guiado por la conectividad, la innovación, la sostenibilidad, el diálogo y la calidad”.

(Fotos: Junta)

* El ‘gran’ turismo de Andalucía en Fitur 2024

* ‘Juego de Tronos’ para captar turistas extranjeros

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La feria turística de la capital alemana tendrá lugar del 7 al 9 de este mes de marzo. El consejero Arturo Bernal confía en que las pernoctaciones del mercado germano en Andalucía aumenten este año un 10 por ciento respecto a 2019.

El titular de Turismo, Cultura y Deporte ha presentado este jueves, día 2, en Málaga la acción promocional que desplegará la comunidad autónoma en la cita berlinesa de este año.

Los principales objetivos serán “reforzar la conectividad aérea de la comunidad con los mercados internacionales, consolidar el posicionamiento entre los grandes operadores del mercado y sentar las bases para captar nuevas generaciones de viajeros”.

Bernal estima que la ITB “es el mejor escenario posible para atraer al turista internacional” y destacó la importancia de una edición “en la que se retoma la presencialidad en un certamen que acentúa su perfil profesional, enfocado exclusivamente al negocio al reducir los días de duración y eliminar las jornadas para el público general”.

Además, considera que esta cita “llega en un momento clave, al inicio de un 2023 que debe ser el de la consolidación del mercado alemán en Andalucía”, el segundo emisor internacional para el destino y de especial interés “por su mayor estancia y gasto medio diario y su capacidad desestacionalizadora”.

Con expositor propio
Por último, se indicó que Andalucía dispondrá en la ITB de un expositor propio de 500 metros cuadrados, donde también tendrán presencia los ocho patronatos provinciales de turismo, según informó la Junta.

Habrá una zona de trabajo con 38 mesas para reuniones profesionales. La Junta estará acompañada igualmente de representantes de 80 empresas de la región, que mantendrán unas 1.500 citas.

(Foto: Junta)

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