Junto a la Federación Andaluza de Agencias de Viajes y la Confederación Española (CEAV), el objetivo de la Junta es “mostrar los recursos turísticos de la comunidad y al mismo tiempo propiciar encuentros entre los profesionales de ambos países y generar sinergias que permitan el desarrollo del sector y el impulso a nuevos proyectos conjuntos que mejoren la comercialización a través de los proveedores locales”.

Además, los asistentes conocerán los recursos turísticos de la provincia de Huelva, “para lo que se favorecerán las relaciones comerciales entre las agencias de viajes, establecimientos hoteleros y de restauración o empresas de servicios, entre otros representantes de la oferta”, según informó este miércoles, día 23, la Administración autonómica.

Sintra acogió la última reunión
El proyecto Cumbre de la Alianza Ibérica de Agencias de Viajes “nace tras haber asistido una importante representación andaluza a anteriores ediciones organizadas por la CEAV, habiéndose celebrado la última en Sintra (Portugal) en 2018”.

Durante su estancia en Andalucía, los directivos, además del programa de trabajo, conocerán distintos atractivos turísticos de la provincia onubense como la Gruta de las Maravillas y el Castillo de Aracena, bodegas de jamones en Jabugo, la Fundación Río Tinto, el Parque Nacional de Doñana, la aldea de El Rocío, los lugares colombinos y Huelva capital.

Respecto de las sesiones de trabajo, uno de los asuntos centrales será el impacto que la pandemia ha tenido en el sector de las agencias de viajes de ambos países así como los retos de futuro de la industria turística o la gestión de las ayudas de los Fondos Europeos Next Generation.

(Foto: andalucia.org)

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La revolución digital ha otorgado el poder al viajero y ha obligado al sector turístico a reinventarse. Primero llegaron las webs. Después la venta de contenidos online. Y, ahora, con una desintermediación del negocio cada vez mayor (el 80% de los turistas que llegan a España ya lo hace sin paquete turístico) el desafío es crear experiencias para fidelizar al cliente sin renunciar a calidad y servicio.

Hoteles, aerolíneas, cruceros, agencias de viajes y también destinos turísticos ya se han puesto manos a la obra diseñando su propia hoja de ruta digital y «sofisticando su propuesta de valor antes, durante y después del viaje a través de distintos canales y con estrategias diferentes», explica Antonio López de Ávila, presidente de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur).

Iberia, por ejemplo, ya no solo vende vuelos. También ofrece hoteles, coches alquilados e información del destino en su web y crea contenidos que remite al viajero vía redes sociales en función de lo que busque. Mientras, agencias como Destinia ya juegan con la realidad virtual para que el cliente experimente lo que encontrará en el destino y la Confederación Española de Agencias de Viajes (Ceav) distribuirá a lo largo de este año 4.500 gafas de realidad virtual en puntos de venta en España (Leer más)

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