Los DTI buscan mejorar la experiencia del visitante sin perder la identidad local, integrando herramientas digitales que facilitan el acceso a la información y optimizan la movilidad, la seguridad y los servicios turísticos.

Ciudades como Málaga, Sevilla o Córdoba destacan por el uso de plataformas tecnológicas que permiten conocer en tiempo real la afluencia turística, gestionar recursos de forma eficiente y personalizar la oferta cultural.

Destinos costeros y rurales
Asimismo, destinos costeros y rurales de la región están incorporando soluciones inteligentes para fomentar un turismo más equilibrado y respetuoso con el medio ambiente.

La sostenibilidad es uno de los pilares fundamentales de los destinos turísticos inteligentes, promoviendo el uso responsable del agua, la energía y la conservación del patrimonio histórico y natural.

Además, la accesibilidad universal se convierte en un objetivo prioritario, garantizando que todas las personas puedan disfrutar del terreno en igualdad de condiciones.

En definitiva, los destinos turísticos inteligentes de Andalucía representan una oportunidad para modernizar el sector turístico, mejorar la calidad de vida de los residentes y consolidar a la región como un referente turístico innovador y competitivo.

(Imágenes generadas por IA)

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Este documento establecerá un conjunto de principios que “guíen las buenas prácticas por las administraciones y por las empresas para asegurar que el turismo en Andalucía sea una fuente de desarrollo sostenible, inclusión social y conservación del patrimonio natural y cultural, beneficiando tanto a los turistas y visitantes como a la comunidad local”.

Según informó la Administración autonómica, seis serán los principios fundamentales de este código ético, y entre sus objetivos figuran “el respeto a la comunidad local y a su patrimonio mediante un comportamiento respetuoso hacia la población local, su vida cotidiana y sus espacios públicos evitando comportamientos inadecuados y contribuir al entendimiento y a la tolerancia intercultural”.

También se perseguirá “la participación de la comunidad; la autenticidad cultural mediante la interacción con las tradiciones, costumbres y formas de vida locales; la interacción del turismo y la convivencia asegurando que las actividades turísticas afecten positivamente a la ciudadanía; y a la valoración del patrimonio cultural, histórico y artístico de Andalucía, favoreciendo su conservación”.

Preservar el medio ambiente
Preservar el medio ambiente es el segundo de sus principios, manifestando “la importancia de proteger los ecosistemas naturales; del uso responsable de los recursos de forma racional y promoviendo la eficiencia y el uso de energías renovables; la correcta gestión de residuos; el fomento de la economía circular; y la lucha contra los efectos del cambio climático”.

En tercer lugar se apuesta por “la sostenibilidad mediante el apoyo a la economía local; asegurar unas actividades económicas viables a largo plazo; el turismo responsable y equilibrado, evitando el exceso de actividad turística en zonas especialmente frágiles; y fomentando la cohesión territorial gracias a la apuesta por la sostenibilidad y la cohesión territorial como ejes claves para mejorar la competitividad de los destinos andaluces”.

Inclusión y accesibilidad
En cuanto a la inclusión y a la accesibilidad se pretende “un turismo accesible para todos, garantizando que los usuarios de servicios turísticos, independientemente de sus capacidades físicas o condiciones sociales, puedan acceder a las instalaciones y servicios turísticos de Andalucía de manera inclusiva y sin barreras”.

“De igual modo -se añadió- no se permitirá ningún tipo de discriminación por motivos de género, orientación sexual, religión, edad o condición de discapacidad; y se fomentará la diversidad cultural entre los turistas y los residentes, promoviendo el respeto mutuo y la convivencia pacífica”.

Para ello, el quinto principio rector del documento señala “la importancia de la educación y la sensibilización, mediante la formación en turismo responsable; la sensibilización al turista mediante información clara, visible y accesible sobre la importancia de respetar el medio ambiente, la cultura local y las normas de convivencia; y el fomento del turismo educativo con actividades que incluyan naturaleza, historia, cultura y costumbres”.

Responsabilidad empresarial
Por último, el código anunciado hace referencia a la responsabilidad empresarial, señalando “las prácticas empresariales éticas gracias a la transparencia y a la responsabilidad, comprometiéndose a velar por el impacto económico, ambiental y social de sus actividades; y a la promoción del turismo sostenible; a la colaboración público-pública y público-privada para la gestión sostenible del turismo en Andalucía”.

Así, la Junta “impulsará y promoverá la colaboración y la implicación de dichos actores en la asunción de los principios inspiradores del Código Ético del Turismo en Andalucía, adhiriéndose al mismo en la forma que se determine”, y se añadió que “los principios, los valores y los compromisos que implican se difundirán para que los turistas que visitan Andalucía los conozcan y también los asuman durante su estancia”.

(Foto: Junta)

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Esta convocatoria tiene un importe total de 4,38 millones de euros y han resultado beneficiarias 46 entidades locales de las ocho provincias declaradas Municipio Turístico de Andalucía, tanto costeras como de interior.

Por provincias, estos son los municipios subvencionados:

—Almería: Mojácar y Níjar.

—Cádiz: Barbate, Chiclana de la Frontera, Chipiona, Conil de la Frontera, Grazalema, Rota, Setenil de las Bodegas, Tarifa y Zahara de la Sierra.

—Córdoba: Iznájar y Rute.

—Granada: Almuñécar, Bubión, Lanjarón, Monachil, Pampaneira y Salobreña,

—Huelva: Almonte, Aracena, Ayamonte, Cartaya, Isla Cristina, Lepe, Minas de Riotinto, Moguer, Palos de la Frontera y Punta Umbría.

—Jaén: Baeza, Baños de la Encina, Cazorla, La Iruela y Úbeda.

—Málaga: Álora, Antequera, Ardales, Benalmádena, Estepona, Frigiliana, Fuengirola, Nerja, Ronda y Torremolinos.

–y Sevilla: Aznalcázar y Santiponce.

Importes máximos
Según informó la Junta este martes, día 9, de acuerdo con lo dispuesto en la convocatoria, los importes máximos a conceder a las entidades beneficiarias se corresponden con el resultado de aplicar el porcentaje del 8 por ciento sobre la participación de cada una de ellas, en el ejercicio 2022, en el Fondo de Participación de las entidades locales en los tributos de la Comunidad Autónoma de Andalucía (PATRICA).

Así, con base en los proyectos presentados por estos municipios el importe finalmente concedido ha sido de 4,38 millones de euros.

Estas ayudas pretenden fomentar el patrimonio turístico-cultural promoviendo la calidad en la prestación de los servicios municipales al conjunto de la población turística asistida.

En este sentido, se fomentarán, entre otras, actuaciones destinadas a la dotación de material o equipamiento para la mejora de la calidad de los espacios públicos de interés turístico y cultural, intervenciones para mejorar la accesibilidad, actuaciones de recuperación y puesta en valor turístico del patrimonio cultural, adaptación a las nuevas tecnologías, así como medidas dirigidas a la mejora de la señalización, implantación de rutas y creación de infraestructuras turísticas en áreas culturales.

(Foto: Junta)

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Explicó que el pasado año se consiguió un récord con más de 84 millones de turistas internacionales, quienes generaron 108.000 millones de euros de gasto en el país, superando así las mejores cifras de la serie histórica.

En su opinión, estas cifras confirman el cambio de modelo turístico español, y agregó que, según los avances de Turespaña, en 2023 se ha superado “en un 1 por ciento el número de turistas del año de referencia prepandemia de 2019 y en un 17,4 por ciento el gasto de aquel mismo año”. Respecto a 2022 dijo que incrementa en un 19 por ciento el número de visitantes y un 23,8 por ciento la subida del gasto turístico.

“Debemos seguir impulsando y cuidando el sector turístico, uno de los pilares de nuestra economía, con políticas que lo hagan más sostenible, más justo para los trabajadores, los territorios y los ciudadanos, y a la vez atractivo para los visitantes durante todo el año”, subrayó el ministro.

Acto seguido, comentó: “No debemos centrarnos solo en la batalla de la cantidad ni sacralizar el número de personas que nos vistan sino fijarnos más en el gasto en destino y en otros parámetros que tienen que ver con la sostenibilidad y la cantidad”.

Más afiliación del sector turístico
También hizo referencia a los históricos datos de afiliación del sector turístico. El año pasado terminó con 2,5 millones de afiliados, un crecimiento del 5,4 por ciento en diciembre respecto a diciembre de 2002, y más asalariados en el sector que nunca (un 6,4 por ciento más).

Unas cifras que indican, a su juicio, que “España ha logrado bajar la temporalidad y aumentar los salarios, lo que demuestra que, en turismo, como en otros muchos sectores, se está dando ese círculo virtuoso por el que estamos generando prosperidad económica a la vez que ampliamos derechos laborales”.

Fitur 2024
A menos de una semana para la inauguración de la Feria Internacional del Turismo de Madrid (Fitur 2024), Hereu destacó la trascendencia de esta cita para la industria turística española.

Igualmente comentó que en esta ocasión los ejes vertebradores de la feria serán la sostenibilidad y la accesibilidad, dos de los retos que el Gobierno central se ha marcado en esta legislatura y para los que están trabajando, junto con el sector privado, para hacerlos cien por ciento realidad.

La 44 edición de Fitur se celebrará del 24 al 28 de enero en la Institución Ferial de Madrid (Ifema). Las tres primeras jornadas están reservadas para los profesionales turísticos y en las dos últimas, correspondientes al fin de semana, podrá también acceder el público en general con entrada.

Por último, este año habrá más de 8.500 empresas expositoras y 136.000 profesionales y, como en pasadas ediciones, se podrán visitar áreas especializadas como Fitur Woman, Fitur Talent o Fitur LGTB+.

(Foto: José Luis G. Castillejo)

* Ultimado el ‘desembarco’ de Andalucía en Fitur 2024

* El ‘gran’ turismo de Andalucía en Fitur 2024

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Según recoge dicha guía, lo accesible en el sector turístico andaluz es más seguro, cómodo y comprensible al ganar en competitividad, eficiencia y sostenibilidad, informó la Administración autonómica.

La guía pretende informar y divulgar entre los operadores turísticos la implantación efectiva de los principios rectores de calidad y valor añadido del turismo accesible, con el fin de consolidar a la región como un destino turístico accesible de referencia nacional, indispensable para que las personas con cualquier discapacidad puedan integrarse y participar en condiciones de igualdad y no discriminación en la vida social, cultural y deportiva andaluza.

Para ello se pone a disposición de los profesionales del sector una serie de propuestas de mejora para su implementación. El objetivo es ofrecer una hoja de ruta “que nos acerque a la accesibilidad universal en toda la cadena de valor, de forma que la accesibilidad en el turismo acompañe a las personas viajeras en todos y cada uno de los eslabones que integran la cadena: antes, durante y después del viaje”.

La accesibilidad universal
Así se añade que la accesibilidad universal es “un objetivo en el que el Gobierno andaluz trabaja para conseguir entornos plenamente accesibles para todas las personas”.

En el sector del turismo además “la accesibilidad puede favorecer un aumento significativo de la cuota del mercado; ayuda a reducir la estacionalidad y permite mejorar la imagen de los destinos, los cuales incrementan su disfrute, al convertirse en lugares referentes de la igualdad de derechos y condiciones de todas las personas”.

Las personas con discapacidad y las mayores son segmentos de mercado en crecimiento, cuya captación posibilita además la reducción de la acusada estacionalidad que caracteriza el sector turístico. El segmento puede considerarse como ‘multicliente’ ya que, por sus necesidades de accesibilidad, estas personas suelen viajar acompañadas en la mayoría de las ocasiones.

Por otra parte, la adecuación del establecimiento o destino turístico a las necesidades de estos viajeros aumenta la calidad de los servicios para todas las personas, incluso para aquellas sin necesidades de accesibilidad, mejora la imagen de las empresas y del destino al promocionarse como socialmente responsables y les permite alinearse con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Por tanto, la accesibilidad universal no solo beneficia a las personas con discapacidad sino a cualquiera que, durante el tiempo dedicado al turismo y al ocio, encuentra algún grado de dificultad para el acceso, uso o disfrute de estos espacios.

Este puede ser el caso de personas mayores, niños, familias, mujeres embarazadas o personas con alguna discapacidad de forma temporal. Así, las cifras de clientes potenciales o beneficiarios de las mejoras en la accesibilidad de establecimientos y servicios turísticos exceden los más de 600 millones de personas que a nivel mundial padecen algún tipo de discapacidad.

En este sentido, se precisó que se está produciendo una redefinición de los criterios de calidad integral de la oferta turística, entre cuyas variables estructurales más importantes se encuentra la accesibilidad universal.

Revalorizar recursos turísticos andaluces
Por ello, la revalorización de los recursos turísticos andaluces es “un objetivo estratégico para la Junta de Andalucía, generando un destino accesible para la ciudadanía que facilite la interacción e integración del visitante con el entorno e incremente la calidad de su experiencia en el destino, a la vez que mejora la calidad de vida del residente”.

Ofrecer destinos pensados para todas las personas es “una demanda social que se ha de impulsar a través de la relación de todos los agentes implicados: poderes públicos y empresas vinculadas a la prestación de servicios turísticos con un planteamiento global”.

Por último, se señaló que la guía expone, de una manera sencilla y genérica, requisitos legales obligatorios de accesibilidad aplicables en Andalucía a los servicios turísticos y a las actividades con incidencia en el ámbito turístico, con el fin de que puedan ser comprobados por las personas responsables de accesibilidad de los mismos y así tener una primera aproximación de en qué condiciones se encuentra su establecimiento, producto o servicio turístico.

(Foto: Junta)

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Qué ver en Málaga, solamente en el apartado museístico, se ha convertido en un recorrido con días por delante. Aunque lo que importa, si eres un visitante preocupado por el turismo inclusivo, es eso mismo: la inclusión.

Los museos de la ciudad se encuentran en diversos espacios, en la mayoría de los casos edificios rehabilitados que han experimentado una segunda vida. La accesibilidad de los mismos así como los programas dedicados a las visitas con discapacidad intelectual, física o sensorial son una realidad palpable. Nunca mejor dicho.

Picasso y sus herencias, arte contemporáneo internacional y local, pintura del siglo XIX, arqueología de la ciudad, historia del automóvil…

Siguiendo la señalética callejera se comprueba que la cantidad de museos malagueños es diversa y heterogénea, desde el decano Museo de Artes y Costumbres Populares, que data de 1976, a los museos cofrades o al referente de la pintura moderna situado en las inmediaciones del Teatro Romano y la Alcazaba, dedicado a la figura de Pablo Ruiz Picasso.

Aquí tienes siete museos que debes visitar en la capital de la Costa del Sol:

—Museo Picasso Málaga. Las visitas participativas y los talleres de producción artística enfocados a personas con necesidades especiales son esenciales en la programación didáctica de la pinacoteca picassiana. En este sentido, destacan las actividades que promueven la interacción en colectivos con diversidad funcional física, psíquica, sensorial, intelectual o mental. Desarrollar habilidades sociales y emocionales a través de las artes visuales, no solo es terapéutico, sino que implica al museo en su comunidad. En cuanto a las instalaciones del hermoso Palacio de Buenavista, nos encontramos con una entrada accesible y paralela a la principal así como con ascensor y aseos adaptados, audio guías, guías audio descritas, signo guías y bucle magnético para personas con audífono o implante coclear.

—Museo de Málaga. El Palacio de la Aduana acoge una de las mejores colecciones de arte del siglo XIX (con obras de Enrique Simonet y Lombardo, Moreno Carbonero o José Nogales Sevilla), además de una importante colección arqueológica formado por los fondos del Museo Arqueológico Provincial. La arquitectura neoclásica ha permitido, pese a su dos plantas, hacer que estas instalaciones sean dignas del siglo XXI. Con rampa incluida para contemplar instalaciones como la de los restos de la Tumba del Guerrero Fenicio, una de las joyas exhibidas; e incluso reproducciones de algunas piezas arqueológicas que pueden tocarse y que están acompañadas de cartelas en braille. Imparten talleres accesibles para niños y niñas con capacidades especiales bajo el título de ‘Historia para todos’.

—Centro Pompidou Málaga. La sección española de esta importantísima institución francesa ocupa un espacio -el famoso Cubo, en el puerto de Málaga– que cuenta con rampas y elevadores para hacer accesible su colección y salas temporales a todo el mundo. Sus programas están especialmente dirigidos a públicos nuevos, de ahí que abarquen propuestas enfocadas a la accesibilidad e integración (orientada a todas las edades).

—Museo del Patrimonio Municipal (MUPAM). La colección municipal es fundamentalmente pictórica, si bien las piezas del siglo XX son las más numerosas. De hecho este espacio pretende acercar el arte local contemporáneo a malagueños y visitantes a través de sus exposiciones temporales. Entre los servicios que ofrecen destacan las visitas dedicadas a personas con diversidad funcional.

—Centro de Interpretación del Castillo de Gibralfaro. Su emplazamiento estratégico proporciona una magnífica vista panorámica de la ciudad, deseada por cualquier turista que se precie. Se puede subir en autobús y dispone de aparcamientos para personas con movilidad reducida (PMR). Aunque la entrada tiene un bordillo de unos cuatro centímetros, el espacio es una sala única, sin desniveles ni obstáculos. La terraza del bar es accesible para usuarios en silla de ruedas.

—Museo Automovilístico y de la Moda. El edificio de Tabacalera, que data de los años veinte del siglo pasado y es un exponente de la estética regionalista de esa época, alberga este museo de doble temática. Conocido principalmente por la colección de vehículos de Joâo Manuel Magalhaes, expone sus piezas en una serie de compartimentos temáticos: belle époque, dorados años veinte, art déco, etc.

Desde 2014 cuenta con un sistema que ha incorporado códigos QR para acceder vía móvil a contenidos en vídeo que, mediante lenguaje de signos o locutados, explican todo lo relativo a los vehículos que forman parte de la colección. Las visitas adaptadas incluyen la posibilidad por parte de usuarios invidentes de poder tocar los coches.

–y Centro de Arte Contemporáneo (CAC). Presidiendo de alguna manera el Soho malagueño, he ahí el CAC. El arte contemporáneo internacional, nacional, y también local se da aquí cita, dentro del antiguo Mercado de Mayoristas de la ciudad (Bien de Interés Cultural desde 1987). Además de contar en su equipo con personas con diversidad funcional, promueve la accesibilidad con un programa de visitas concreto que consiste en visitas guiadas y gratuitas con un intérprete del lenguaje de signos.

(Texto y fotos: andalucia.org)

* Andalucía es un destino turístico todo el año

* Málaga, un paraíso de Sol, playas, sierra y cultura

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El espacio delimitado está ubicado en la segunda pista de la playa, junto a Cruz Roja Española, con el fin de “eliminar las barreras y mejorar la accesibilidad de todos los nadadores” y “para garantizar la seguridad de los deportistas”.

La zona para los bañistas está señalizada con boyas en la playa para facilitar la práctica de la natación en aguas abiertas. El delegado de Deportes, José Manuel Vera, recordó que una medida así ya fue puesta en marcha en el pasado verano y la misma “gozó de un gran éxito entre los deportistas, motivo por el cual ya se ha habilitado este espacio nuevamente y está a disposición de todos”.

Este año, como novedad, se ha modificado el lugar de instalación de la calle a nado, “pretendiendo con ello la eliminación de barreras y mejorar la accesibilidad de todos los nadadores”.

“Este canal de nado -agregó el edil chiclanero- se sitúa a la altura del edificio central de la Cruz Roja, en dirección a la primera pista, permitiendo con ello el acceso a los deportistas que utilicen la bajada de acceso a la playa en silla de ruedas. Con este cambio de ubicación atendemos también a las demandas que nos han realizado algunos deportistas para contar con un mejor acceso a la playa y a la zona de nado”.

Así, el Ayuntamiento ha procedido a balizar este espacio, de 500 metros de longitud, situado a una distancia de 50 metros de la línea que marca el mar territorial de aguas interiores. Para ello se han instalado seis boyas con una distancia de 100 metros entre sí. Tanto nadadores como el resto de usuarios de la playa y patrones de embarcaciones pueden distinguir esta zona destinada al deporte de la natación.

El horario será ininterrumpido durante la apertura y cierre del servicio de salvamento y socorrismo, estando controlado por las distintas torretas que hay entre el edificio central de la Cruz Roja y la primera pista. “Esto es así puesto que el principal objetivo es que los deportistas que practican la natación puedan hacerlo de una forma segura”, concluyó el concejal de Deportes.

(Foto: Ayuntamiento)

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Para ello se dispone de dos trabajadores y sillas anfibias, situados en la zona dedicada a la movilidad reducida, situada junto al puesto de socorro de Los Bateles. Esta es la playa elegida por la Administración local, por sus condiciones, para implantar tanto este servicio como el itinerario completo “para el adecuado disfrute de personas que desean disfrutar de las playas, con independencia de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas, proceso que se encuentra permanentemente abierto a mejoras”.

A esta zona se accede por la pasarela de madera adaptada, y para iniciar su trayecto, si llegan en coche, se ha situado en la entrada de Los Bateles un aparcamiento específico para personas con discapacidad, “por lo que se pretende que su disfrute en la playa pueda ser totalmente autónomo, objetivo que se marcó el Ayuntamiento cuando optó por esta localización”.

La zona cuenta también con pérgola para sombra y suelo, módulo de ducha adaptada y módulo cambiador con camilla hidráulica. Este servicio se puede solicitar en horario de 12.00 a 15.00 horas y de 16.00 a 20.00 horas.

Sillas anfibias
Las sillas anfibias podrán ser asistidas también por familiares, ya que se dispone de tres en Los Bateles y dos más que se desplazan, en función de la disponibilidad y de las peticiones, entre las playas adecuadas para ello, fundamentalmente Fontanilla y Roche. Las duchas adaptadas también se encuentran en estas playas.

A estos servicios, dedicados a personas con movilidad reducida, se suman otros pensados para la infancia o incluso para personas con discapacidad cognitiva, como las pulseras identificativas, que se pueden recoger en los puestos de socorro.

Además, las playas de este municipio disponen de cuatro embarcaciones de salvamento, nueve torretas de vigilancia, dos ambulancias, cuatro vehículos todo terreno, seis puestos de socorro, un puesto de salvamento, doce socorristas acuáticos, médicos, dues, voluntarios, etc., “a lo que este año se ha unido un dron que ayudará en las tareas de localización y salvamento”.

(Fotos: Ayuntamiento)

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Estas mejoras han consistido en la instalación de plataformas de maderas fijas y articuladas, toldos y sombrillas, casetas de baño, tumbonas, lavapiés y duchas adaptadas,  balizamiento, grúa móvil,  sillas y muletas anfibias y andadores, entre otros elementos, según informó la Administración autonómica.

Durante el recorrido, el consejero dijo que estas actuaciones tuvieron como fin hacer las playas accesibles a personas con cualquier tipo de discapacidad y mejorar la calidad, como una de las grandes ventajas competitivas de Andalucía, por lo que destacó el compromiso de la Junta y de los ayuntamientos para hacer que todos puedan disfrutar del destino y por dar servicio a las personas que tienen este derecho.

Por su parte, Cavada comentó que se sienten orgullosos de contar con estas nuevas instalaciones, gracias a la financiación de la Junta y al trabajo desarrollado por el Ayuntamiento, y destacó que su localidad es un referente en cuanto a entidades de dependientes, “una actividad importante para la economía local por el número de empleos que genera y desde el punto de vista turístico”.

En total, en la provincia de Cádiz han sido destinados 842.000 euros para mejorar los accesos a las playas de cuatro municipios: Rota, Conil de la Frontera, Chiclana de la Frontera, además de San Fernando.

(Foto: Junta)

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