El proyecto, denominado Andalucía Nexus, integra el conjunto de la estrategia innovadora para la transformación digital, formativa y sostenible de la industria turística de la comunidad autónoma.

El turismo actual “necesita respuestas integradas, ágiles y alineadas con los grandes retos del sector”, por lo que este nuevo ecosistema “nace para garantizar la sostenibilidad y la competitividad a largo plazo. Andalucía va a liderar desde el dato, el talento y la colaboración”.

El acto de presentación tuvo lugar este martes, día 24, en Málaga ante unos 200 representantes del sector, según informó la Junta de Andalucía.

Andalucía Nexus cuenta con la cofinanciación de fondos europeos y se posiciona así como “la primera estrategia integral que reinventa desde la raíz cómo se diseña, se gestiona y se vive el turismo, convirtiendo innovación, inteligencia y sostenibilidad en soluciones reales”.

Se estructura en cinco grandes ejes, “que responden de forma clara y concreta a los principales desafíos del turismo actual; concretamente la gestión del dato, la captación de audiencias, el desarrollo del talento, la internacionalización sostenible y la aceleración de las pymes turísticas del destino”.

* ¿Qué es Andalucía Nexus? (pdf)

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Esta iniciativa conjunta ha sido anunciada por el consejero de Turismo y Andalucía Exterior, Arturo Bernal, según informó este miércoles, día 19, la Administración autonómica.

De esta forma se pone a disposición de los trabajadores turísticos del destino una formación online gratuita en Inteligencia Artificial Responsable, con la que se persigue impulsar la competitividad y la innovación en el sector.

Está dirigida a todos los profesionales de la comunidad autónoma, incluyendo pymes turísticas, startups, personal de administraciones públicas, centros de investigación, grandes empresas y centros educativos.

Por otro lado, se indicó que se trata de un curso de IA para el turismo pionero en el mundo y que supone una oportunidad para todo el sector turístico andaluz para reforzar su apuesta por la innovación y por la excelencia.

Mejorar conocimientos e ingresos
Según estimaciones de McKinsey Digital, las empresas turísticas que abordan de manera integral las oportunidades digitales y analíticas que facilitan tecnologías como la IA tienen el potencial de experimentar una mejora en sus ingresos cifrada entre el 15 y el 25 por ciento.

La Inteligencia Artificial se ha convertido en parte fundamental de la estrategia de la industria turística, que está aplicando estas soluciones para optimizar sus procesos, obtener un mejor conocimiento de sus clientes y transformar la experiencia de viaje.

Curso con tres módulos
El curso de ‘IA para el sector turístico’, que cada participante puede completar en función de sus preferencias personales y disponibilidad de tiempo, cuenta con tres módulos.

El primero cubre los conceptos básicos de la IA Responsable, el segundo permitirá a los alumnos entender cómo generar ‘prompts’ (instrucciones) para obtener respuestas específicas y el tercero está enfocado en la aplicación de la IA en el turismo.

Por último, se señaló que los profesionales de la industria turística andaluza interesados en este curso pueden registrarse a través de la página web de Andalucía Lab.

(Foto: Junta)

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Marín, quien participó este miércoles, día 6, en la inauguración de unas jornadas denominadas ‘Andalucía hacia el futuro’, explicó que el sector turístico andaluz “ha tirado del tren en el momento más importante para este país”, y agregó: “Sin turismo no nos hubiéramos recuperado de la manera en que lo hemos hecho”, informó la Administración autonómica.

También indicó que la rápida recuperación del sector, “después de meses durísimos para muchas empresas y trabajadores, que hicieron un importante esfuerzo por mantener el pulso y la actividad durante los peores meses de la pandemia, lo han convertido en el motor de la economía”.

En su opinión, esta labor ha permitido que Andalucía se consolide como un destino con una alta satisfacción de su oferta turística y una marca muy reconocida en el mundo, lo que ha supuesto lograr el mejor dato histórico en visitantes nacionales durante el verano y augurar una interesante proyección para los meses de otoño.

Autónomos, pymes y empresarios
Por otro lado, dijo que ha sido clave “poner en el centro de las decisiones las necesidades de los autónomos, pymes y empresarios turísticos, que son los que generan riqueza y empleo”.

“Desde la Administración andaluza -apuntó- se han puesto en marcha medidas y reformas para respaldar al sector. Con más de 1.400 millones de euros designados para impulsar la recuperación de las pymes, autónomos y trabajadores de todos los sectores. En concreto, dentro de la actividad turística, las ayudas a empresas, profesionales y municipios se han elevado a 300 millones de euros”.

A continuación, valoró la estabilidad política, económica y jurídica de Andalucía, “basadas en la simplificación administrativa, la competitividad fiscal, la agilización de proyectos empresariales y el consenso con agentes sociales”.

Algunos de los hitos de estos pilares expuestos por Marín fueron “la eliminación de hasta 600 trabas administrativas, el ascenso de Andalucía del decimosexto al sexto lugar del ranking de competitividad fiscal autonómica o, entre otras, reformas como el decreto de clasificación hotelera, la nueva Ley del Suelo o la Unidad Aceleradora de Proyectos en la que se impulsan inversiones turísticas de gran calado”.

Por último, comentó que otra de las líneas de trabajo de su Consejería pasa por fomentar y generar un ecosistema fuerte de emprendimiento, fomentando la colaboración entre empresas y una red de startups que potencie la innovación, sin perder de vista el objetivo de la transformación digital.

(Foto: Junta)

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Al término de la reunión del Gobierno andaluz, el vicepresidente y consejero de Turismo, Juan Marín, explicó que la finalidad de este plan es la mejora de la gestión socioeconómica de esta actividad a través del desarrollo de instrumentos, programas y proyectos.

El plan prevé destinar 717 millones de euros para su desarrollo, de los cuales la Consejería de Turismo aportará 546,7 millones (280 de fondos propios y 266 de Fondos Europeos) y el resto, algo más de 170 millones, serán aportados por otras Consejerías.

El plan META tendrá vigencia hasta el 31 de diciembre de 2027, prorrogable por períodos anuales hasta un máximo de tres. Sustituye al anterior Plan General de Turismo Sostenible 2016-2020.

Juan Marín, vicepresidente de la Junta y consejero de Turismo.

Objetivos
Algunos de los objetivos claves de este plan son aumentar la contribución del turismo a la economía andaluza, mejorando los ingresos por turista un 3 por ciento como media anual acumulativa; y generar un empleo de calidad e incrementar en un 2,5 por ciento la media anual acumulativa de personal ocupado.

Además, otros objetivos son elevar más del 80 por ciento la tasa de turistas satisfechos o muy satisfechos con el destino Andalucía; optimizar el proceso de adaptación y transformación tecnológica, especialmente en zonas rurales y de interior; reducir la estacionalidad a menos del 2 por ciento y mejorar la distribución territorial de los flujos turísticos e impulsar la sostenibilidad de la industria turística.

El órgano de seguimiento del plan será la Secretaría General para el Turismo, con la participación del Consejo Andaluz del Turismo, según informó este martes, día 7, la Junta de Andalucía.

El documento cuenta con la participación e intervención de directivos y técnicos del resto de las Consejerías. En el trámite de audiencia presentaron observaciones, entre otras, la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Acción (FACUA Andalucía), la Asociación de Viviendas Turísticas de Andalucía (AVVA), la Asociación de Palacios de Congresos y Ferias de Andalucía (AFCAN), Comisiones Obreras de Andalucía (CCOO-A) y la Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE).

(Fotos y vídeo: Junta)

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La nueva herramienta digital fue presentada este martes, día 30, por la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto. En su opinión, es muy necesaria “para facilitar el conocimiento y acceso de las ayudas de las que pueden beneficiarse las empresas y autónomos del sector turístico y evitar que se pierda en una maraña de webs o no sepa ni siquiera dónde buscar”.

Reactivatur pretende ser “una puerta de acceso ágil y rápida a las ayudas que empresas, autónomos y trabajadores del sector pueden solicitar en los distintos niveles de la Administración”.

Empresas, autónomos y asociaciones
Entidades locales, comunidades autónomas y Gobierno central tienen en marcha ayudas y programas cuyo acceso y conocimiento se quiere facilitar a través de esta iniciativa dirigida a empresas, autónomos y asociaciones del sector turístico, y de cada uno de sus subsectores en particular.

Las ayudas que se pueden encontrar en Reactivatur están vinculadas con aspectos económicos, fiscales, laborales y de formación así como con actuaciones destinadas a la transformación digital del turismo. “Para evitar una experiencia de navegación frustrante para el usuario, Reactivatur solo mostrará ayudas cuyo plazo de solicitud esté abierto”, se indicó.

El usuario podrá localizar las ayudas a través de un buscador que permite seleccionarlas por comunidades autónomas, tipo de administración, destinatarios y sectores de aplicación. Asimismo, la web cuenta con un mapa en el que se muestra el número de ayudas en vigor por comunidad autónoma.

* 27,2 M de € para mantener la actividad turística andaluza

* El Bono Turístico Andaluz, con vigencia hasta diciembre de 2021

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Este centro, dependiente de la Consejería de Turismo y Deporte, ofrece soluciones prácticas e innovadoras a las pymes, profesionales y emprendedores de la industria turística andaluza con el objetivo de construir un destino turístico más competitivo mediante el estímulo de las competencias digitales y tecnológicas de las cientos de pequeñas empresas que componen el sector.

Según informo la Junta de Andalucía, las formaciones de Andalucía Lab tratan de establecer puentes entre el ámbito turístico y el tecnológico, ayudando a profesionales independientes, empresarios y emprendedores al desarrollo de nuevos proyectos. Igualmente este centro trabaja con los numerosos municipios y destinos que componen Andalucía para ayudarles a la transición hacia la economía digital.

Entre las sesiones celebradas destacan algunas para alcanzar la competitividad en el sector turístico, como la de aprender a gestionar profesionalmente la redes sociales u optimizar la aplicación Google My Business a los negocios, aunque también se han realizado otras más especializadas y extensas como las destinadas a crear páginas webs para empresas turísticas o a la apuesta efectiva de un proyecto digital.

Asimismo, se indicó que uno de los puntos fuertes de Andalucía Lab es su misión en el apoyo al emprendimiento. Al respecto se realizaron casi 100 sesiones en este período entre consultorías y acciones de aceleración a empresas, entidades y ayuntamientos.

A su actividad diaria se suman también las visitas programadas por los centros de formación y universidades a Andalucía Lab. De los encuentros organizados este semestre destaca, por su carácter internacional, la de los alumnos de Dania Academy University of Applied Sciencies de Randers (Dinamarca), que participaron en el programa ‘Winter School 2018’ sobre promoción de la innovación de empresas.

En esta última etapa Andalucía Lab ha apostado por acciones orientadas hacia un público objetivo más segmentado, como es el plan de formación enfocado a destinos turísticos, el taller de gestión de campañas o masterclass dirigidas a restaurantes, entre otras acciones.

(Foto: Junta)

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El Plan Estratégico de Marketing Turístico de Andalucía Horizonte 2020 determina las líneas a seguir en un período de especial relevancia para el destino, “por la necesidad de implementar una transformación digital en toda la industria turística andaluza”, según informó el Ayuntamiento.

En la presentación del vídeo promocional se pudieron ver imágenes de San Roque, concretamente de la oferta que dispone el municipio en lo relativo a turismo deportivo. Durante el acto, el consejero de Turismo, Francisco Javier Fernández, explicó que la previsión de la Junta es cerrar este año con casi 28 millones de visitantes, lo que supone una cifra récord.

El plan presentado en Málaga tiene estos cinco objetivos estratégicos:

–Alcanzar los 30 millones de turistas en el año 2020 experimentando aumentos anuales medios en torno al 2 por ciento, tanto en ingresos como en beneficios sociales generados por la industria turística andaluza.

–Aumentar en un 3,5 por ciento anual medio el número de turistas llegados a Andalucía en temporada media-baja.

–Incrementar un 5 por ciento la tasa media anual del número de turistas llegados a Andalucía procedentes de mercados prioritarios así como mejorar la posición competitiva en aquellos mercados identificados como oportunidades globales para Andalucía.

–Mejorar el equilibrio territorial a través de la captación de nuevos clientes, de modo que el interior y las capitales alcancen el 40 por ciento de los turistas llegados anualmente.

— Y apostar por la transformación digital de las pymes turísticas a través de la innovación y de la investigación, manteniendo por encima del 3 por ciento las empresas de hostelería con actividades innovadoras y por encima del 16 por ciento las empresas con innovaciones no tecnológicas.

(Fotos: Ayuntamiento)

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