Gracias al contenido visual millones de personas pueden descubrir las playas de la Costa del Sol, los pueblos blancos o monumentos emblemáticos como la Alhambra de Granada.

Las imágenes transmiten emociones y despiertan el interés de los viajeros potenciales mucho más rápido que un texto descriptivo. Un vídeo de un atardecer en Cádiz o de una fiesta popular puede generar en pocos segundos el deseo de visitar Andalucía.

Redes sociales
Además, las redes sociales han convertido la imagen en el principal medio de comunicación turística. Plataformas como Instagram, TikTok o YouTube permiten difundir contenidos audiovisuales a millones de usuarios de todo el mundo.

Las campañas turísticas que utilizan fotografías de calidad suelen obtener mayor impacto y recuerdo entre el público. Y los vídeos promocionales también ayudan a enseñar experiencias reales como la gastronomía, el flamenco o las tradiciones andaluzas.

De esta manera el próximo visitante puede imaginar cómo sería vivir esas experiencias en primera persona desde su propio domicilio.

Identidad turística
Otro aspecto importante es que las imágenes ayudan a construir una identidad turística sólida y reconocible. Andalucía se asocia visualmente con el Sol, el mar, las playas, los senderos, la alegría y el patrimonio cultural.

Esa imagen positiva favorece que muchos turistas elijan esta comunidad autónomo como destino vacacional. Las fotografías profesionales resaltan detalles arquitectónicos, paisajes naturales y costumbres locales con gran atractivo.

Por su parte, los vídeos permiten mostrar movimiento, música y ambiente, elementos esenciales para transmitir autenticidad. También es importante el papel de los propios turistas, que comparten durante la visita o posteriormente sus fotos y sus vídeos en internet.

Publicidad muy efectiva
Ese contenido funciona como una publicidad gratuita y muy efectiva para el sector turístico andaluz. Muchas personas confían más en las imágenes compartidas por otros viajeros que en la publicidad tradicional.

Las nuevas tecnologías permiten crear recorridos virtuales y experiencias inmersivas mediante vídeos en 360 grados. Esto facilita que el turista conozca previamente los destinos y planifique mejor su viaje. La promoción visual igualmente beneficia a pequeños municipios que pueden darse a conocer internacionalmente.

Gracias a internet cualquier rincón de Andalucía puede atraer visitantes mediante imágenes atractivas y originales. Las campañas audiovisuales contribuyen también a desestacionalizar el turismo mostrando actividades durante todo el año.

En definitiva, las fotografías y los vídeos son herramientas esenciales para promocionar el destino de forma moderna y eficaz. Sin el poder de las imágenes sería mucho más difícil transmitir al mundo la riqueza y el encanto de nuestro sur del sur.

(Imagen generada por IA)

* Revenue Management en el turismo andaluz

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Se trata de Mermelada de bacon, presa ibérica, morcilla con piñones y cebolla frita. Este establecimiento, gestionado por Christian Jiménez, está situado en el número 67 de la Avenida de Andalucía. En la barriada marinera de Palmones.

Las personas interesadas en degustar esta tapa pueden solicitar más información y reservar mesa llamando al teléfono 690 369 189. ¡Buen provecho!

Una tapa que irá a Fitur 2025
Con la ayuda de un ‘tapaporte’, que deberán sellar en al menos cinco establecimientos adheridos al concurso, tanto residentes como turistas serán el jurado de esta edición.

Los participantes entrarán en un sorteo el domingo 17 de noviembre en el Paseo de la Constitución. Para ello solo tendrán que enviar una imagen de su ‘tapaporte’, debidamente cumplimentado, al número de whatsapp 646 796 426.

Los premios serán una noche en un hotel y un almuerzo o cena en otro establecimiento hotelero. También habrá un premio especial para los participantes que compartan fotografías de sus tapas en las redes sociales con la etiqueta #RutadelIbéricoLosBarrios.

Por último, el bar-restaurante cuya tapa resulte más votada recibirá como premio una placa distintiva de la IV Ruta del Ibérico y una invitación para acudir a la próxima Feria Internacional del Turismo (Fitur), que se celebrará del 22 al 26 de enero en Madrid.

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Por ello la Dirección General de Consumo, dependiente de la Consejería de Salud y Consumo, incide en una serie de recomendaciones esenciales para realizar las reservas con seguridad y no caer en posibles estafas.

Según informó la Junta de Andalucía, la comodidad de internet propicia que la mayor parte de usuarios acudan a la web para contratar su viaje, paquete vacacional o su hotel. Ante todo se recomienda realizar las contrataciones en una web con sede en la Unión Europea. De hacerlo en una página extracomunitaria los usuarios carecerán de un soporte legal eficaz para poder demandar sus derechos esenciales.

“Asimismo es esencial acudir a webs o aplicaciones (apps) de confianza y seguras y antes de realizar cualquier gestión es fundamental leer todas las condiciones tanto generales como particulares de la página. La información que se proporcione tiene que ser clara, comprensible e inequívoca”, se añade.

Cuidado con precios bajos o excesivos descuentos
También se precisa que “una señal que debe hacer desconfiar es que los precios de los hoteles o de los vuelos sean sospechosamente bajos o que ofrezcan descuentos excesivos”.

“En estos casos -se advierte- lo más probable es que se trate de una estafa y que la reserva no exista. También se debe desconfiar de los mensajes que impliquen una urgencia, instando a las personas usuarias a apresurarse a tomar una decisión”.

En este sentido, se indica: “Hay que asegurarse de que la página admita métodos de pago de confianza (tarjeta de crédito o débito, wallet u otros sistemas como PayPal) y que no obligue a realizar el pago por métodos inusuales (cheque, transferencia bancaria, envío de dinero a través de enlaces proporcionados por aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram, etc.)”.

Ojo con el ‘phishing’
“Teniendo en cuenta la proliferación de casos de ‘phishing’ es importante tener máxima cautela con los correos electrónicos o los mensajes que nos lleguen vía redes sociales ya que los ciberdelincuentes podrían suplantar las plataformas más populares de reservas de viajes y alojamiento”.

Otra señal indicativa de una estafa de este tipo sería la existencia de errores tipográficos o faltas de ortografía o gramaticales en la web o que se entremezclen dos idiomas, precisa la Administración autonómica.

Revisar la cuenta bancaria
Tras realizar cualquier contratación es fundamental que se revisen los movimientos en la cuenta bancaria para confirmar que todos los cobros son correctos.

Antes de realizar cualquier operación o de introducir datos sensibles hay que asegurarse de que es una web segura, cerciorarse de que la dirección o URL empiece por ‘https’ y que en la información del sitio en la barra de navegación aparezca un candado cerrado, “señal de que la conexión es segura”. Y hay que desconfiar si la página carece de aviso legal donde se detalle la información sobre la empresa, las condiciones de contratación o la política de privacidad.

Por último, Consumo reseña que “es importante, al realizar cualquier contratación de una reserva, conservar toda la documentación relacionada con la misma así como la publicidad -puesto que esta es vinculante-. Esta documentación resultará esencial en caso de que se deba presentar una reclamación”.

(Foto: Hotel Alborán de Chiclana de la Frontera, Cádiz)

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A través de las redes sociales dijo: “Hace seis meses presentamos el nuevo spot de Andalucía, una campaña rompedora que llama la atención de todos. Estos días ha recibido el Gran Premio Nacional de Creatividad y siete oros y tres platas en varias categorías. Un éxito. ¡La Marca Andalucía alcanza un hito con ‘Andalusian Crush’!”.

Se trata de una iniciativa de la Consejería de Turismo, Cultura y Deporte, dirigida por Arturo Bernal, que fue realizada por la agencia Ogilvy. Los galardones fueron otorgados por el Club de Creativos.

La campaña es un viaje interior narrado por Peter Dinklage, actor estadounidense que interpretó a Tyrion Lannister en la serie ‘Juego de Tronos’, acompañado por una marcha de Semana Santa interpretada por la Banda de Cornetas y Tambores de Nuestra Señora del Rosario de Cádiz.

La acción promocional tiene lugar tanto entre los tradicionales mercados europeos como especialmente en mercados lejanos con gran potencial de crecimiento.

* Gran Premio Nacional de Creatividad para la campaña de Andalucía

* Para conocer mejor la campaña ‘Andalusian Crush’

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El consejero de Turismo, Cultura y Deporte, Arturo Bernal, ha destacado el éxito de la presencia de la comunidad autónoma en una de las principales citas turísticas del mundo, resultados positivos que también se reflejan “en la calidad de los contactos de los profesionales andaluces y en el refuerzo del posicionamiento del destino”.

También explicó que el crecimiento no solo es debido al incremento de la asistencia a la ITB, con cerca de 100.000 asistentes según los datos de la organización, sino que “hemos conseguido atraer una mayor cuota del total de visitantes, concretamente el 39 por ciento frente al 27 por ciento del año anterior”.

Renovada la imagen de Andalucía
Bernal aseguró que en esta edición del certamen se ha renovado la imagen de Andalucía “como un destino único y diferencial, que apuesta por las experiencias auténticas y combina modernidad y tradición en segmentos que generan un alto impacto en el destino y contribuyen a la desestacionalización y redistribución del turismo”.

Destacó el aumento en los contactos de los profesionales andaluces, con 21 reuniones de media frente a las 12 contabilizadas en cada caso en la edición previa. Sube además la valoración de la calidad de los contactos, con 8 puntos sobre 10, el fortalecimiento de los ya existentes (8,2) y la rentabilidad en términos de negocio (8,1).

Satisfacción de los profesionales
Según informo la Junta, la totalidad de los empresarios consultados consideró que la presencia del destino en la ITB tiene una incidencia positiva para el turismo en Andalucía, mientras que el 95 por ciento opina que es rentable para los asistentes a la feria y cerca del 60 por ciento afirma tener mejores expectativas de negocio que el año pasado.

Los profesionales no andaluces que visitaron el expositor, de los que más del 75 por ciento de ellos operan en los mercados internacionales, otorgaron una calificación de 8 puntos a la calidad de los contactos, 8,2 al fortalecimiento de los ya existentes, 8,1 a la rentabilidad en términos de negocio y 8 puntos al establecimiento de nuevos contactos.

Entre estas mismas personas, la totalidad destacó la incidencia positiva de la ITB para el turismo en Andalucía y el 64 por ciento confirma que cuenta con mejores expectativas de negocio que en 2023.

El espacio del destino recibió una valoración de 8,5 puntos y 8,3 puntos por los profesionales andaluces y foráneos respectivamente. Los aspectos más reconocidos fueron la atención y el trato, la calidad de la información, la zona de trabajo y la representación del destino.

El expositor ha presentado un sobresaliente incremento en la capacidad de retención de los asistentes, pasando de una media de 18 minutos en el pabellón a más de 40 minutos este año, según los datos del sistema de cámaras inteligentes, que también señalan al optimismo, el entusiasmo y la alegría como las emociones predominantes.

Reuniones con intermediarios
Por otra parte, el consejero recordó que la delegación de la Junta de Andalucía en la feria mantuvo cerca de medio centenar de reuniones con operadores, agencias de viajes y aerolíneas del sector turístico alemán e internacional, empresas que han corroborado las buenas expectativas del destino para este año.

Entre las citas mantenidas se encuentran reuniones para abordar la mejora de la conectividad de Andalucía tanto con el mercado alemán como con otros emisores internacionales, asunto abordado con empresas como Wizzair, Condor, Edelweiss, Jet2, Iberia e Iryo.

También hubo citas con operadores generalistas, especializados y agencias como DRV, Geotour, Vtours, RT Reisen, TUI, LoveHolidays, ATTA, Karavele, Travel Trade Association o Voyage Privée, intermediarios que confirman la buena sensación del mercado y muestran interés en ampliar productos turísticos de cara al futuro.

A estos encuentros con empresas turísticas hay que sumar unas 30 reuniones con medios de comunicación así como el contacto con unos 25 periodistas especializados, editores y prescriptores en el IMM de Travmedia, que se celebró en Berlín en la jornada previa al comienzo de la ITB.

Esta cita, en la que Andalucía participó por primera ocasión, permitió posicionar el destino entre profesionales que trabajan tanto para medios tradicionales como para nuevas plataformas de comunicación como las redes sociales o los podcasts, un soporte en extraordinario auge entre los viajeros alemanes.

Así, se trasladó la oferta de la comunidad entre prescriptores especializados en nichos muy concretos como turismo arquitectónico, LGBTQ+, viajes largos con estancias al aire libre, cicloturismo, turismo para jóvenes de alto poder adquisitivo o negocios.

La presencia del destino se complementó con la presencia de Andalucía Lab en ITB Tech, junto a cuatro empresas tecnológicas andaluzas; así como con la presentación de la oferta cultural y del Flamenco que reunió a un centenar de representantes de la industria turística alemana y que contó con la actuación de los artistas Arcángel y Argentina.

(Foto: Junta)

* Cultura y Flamenco como atractivos diferenciales

* Las buenas expectativas de Andalucía en Alemania

* Andalucía espera recibir 1,2 M de alemanes en 2024

* La ‘Andalusian Crush’ llegará a la ‘Fitur’ de Berlín

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El Consejo General de Hermandades y Cofradías de la ciudad presentó en el Salón de Actos de la Fundación Caja Rural del Sur la pintura seleccionada.

Fue realizada por el artista plástico Salustiano García, nacido en Villaverde del Río (Sevilla) en 1965 y licenciado en la Facultad de Bellas Artes de la Universidad de Sevilla.

Nada más conocerse la obra se desató la polémica en el entorno digital al considerar muchos internautas que el pintor no había acertado al interpretar así la resurrección de Jesús.

Además, tampoco gustó que García se hubiera inspirado en el rostro de su hijo Horacio a la hora de dibujar la cara del Cristo de su trabajo.

La división de opiniones fue clara y rotunda, y además rápidamente fueron distribuidos muchos memes en internet a partir del cartel de la Semana Mayor de la capital hispalense.

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El e-commerce o comercio electrónico se ha convertido en una de las vías principales de los consumidores para adquirir productos o contratar servicios y las compras telemáticas se multiplican en la recta final del año.

Por ello, Consumo incide “en la importancia de realizar compras seguras en sitios de confianza y teniendo un especial cuidado en la protección de datos y dinero”.

Denuncias
También indica que “se han registrado diversas denuncias relacionadas con la falta de entrega de productos adquiridos en internet, entre otros”. Así, una de las principales recomendaciones es “asegurarse de que la web donde se compran los productos es segura y que empiece por https y con un icono de candado en la barra de navegación”.

“Lo primero que debe hacer la persona consumidora es conocer de qué empresa es la página web en la que compra y no hacerlo en ninguna que no tenga una dirección física en la Unión Europea. Sin esa dirección física difícilmente se puede reclamar cuando exista un problema con ellas”, se añade.

Además se recomienda acudir a sitios de confianza y desconfiar de aquellas webs que no se conozcan. “Por ejemplo, la presencia de muchas faltas de ortografía en una página -se indica- es una pista indicativa de que puede tratarse de una web falsa. Igualmente una web que no tenga apartado de política de devoluciones o en la que no conste correo electrónico, número de teléfono o domicilio físico debe hacer también sospechar de que se trata de una página fraudulenta”.

Métodos de pago de confianza
Por otro lado, según informó la Junta de Andalucía, otro paso fundamental es “asegurarse de que la página admite métodos de pago de confianza (tarjeta, wallet u otros sistemas como PayPal) y que no obligue a realizar el pago por métodos inusuales como un cheque o una transferencia bancaria. A esto se debe negar cualquier persona consumidora”.

También hay que desconfiar cuando la tienda online solicite, como método de pago, transferencias anónimas a través de plataformas de envío de dinero como Western Union o Money Gram, transferencias al extranjero o pagos de manera externa a la propia plataforma donde se está operando.

Se aconseja comprobar que dicha web tenga seguidores en las redes sociales: que exista interacción con la clientela o una comunidad activa son indicadores de confianza e igualmente se pueden buscar valoraciones de clientes acerca de dichas páginas.

Por último, se recomienda utilizar conexiones seguras y desconfiar de las wifis públicas, especialmente si se va a tratar con datos personales o accesos de entidades bancarias, etc.; no se proporcionarán datos personales si no existe seguridad de quién es el destinatario y también nunca se deben compartir las contraseñas.

(Foto: Junta)

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Según la Junta de Andalucía, estas medidas sitúan a la comunidad autónoma “como referente en esta materia gracias a las distintas líneas de actuación entre las que se encuentran la planificación de emergencias, la formación y la información a la población”.

Así, para avanzar en seguridad, se han desarrollado distintas actuaciones para prevenir accidentes y minimizar riesgos en el medio acuático como “la formación del voluntariado de Protección Civil de los municipios costeros, elaboración de una guía didáctica para evitar accidentes y ahogamientos en el medio acuático, actualización y mejora del segu, firma de un acuerdo de colaboración con la Real Federación Española de Salvamento y Socorrismo, apoyo a la realización de los planes de playas para los 62 municipios costeros andaluces o la elaboración del Plan de Emergencias ante el riesgo de maremotos en Andalucía”.

En 2022 un total de 394 personas fallecieron en los espacios acuáticos españoles y 56 de estas muertes se registraron en Andalucía.

En ese sentido, la playa es el escenario donde se registró un mayor número de muertes por ahogamientos, seguida de los ríos y las piscinas, tal y como señala la Real Federación Española de Salvamento y Socorrismo (RFESS) en su informe nacional sobre ahogamientos, que subraya que la mayoría de los decesos suelen producirse en espacios y en horas sin vigilancia.

Formación
Por ello, en materia de formación, la Junta de Andalucía continuará impartiendo cursos a través del Instituto de Emergencias y Seguridad Pública de Andalucía (IESPA), ya sea en formato taller o curso, y en modalidad presencial, semipresencial o en red.

También se prevén realizar actuaciones informativas como presentación a medios, notas de prensa, cortes y totales para radio y televisión, reportajes para webs, podcasts y difusión en redes sociales mediante la elaboración de gifs, infografías y vídeos específicos.

Guía didáctica
Cuestiones básicas de seguridad, la supervisión y vigilancia de los juegos de los más pequeños, la prevención de accidentes y ahogamientos en playas, pero también en ríos y pantanos, consejos de autoprotección en piscinas o para cuando se practica buceo o se navega en embarcaciones recreativas, además de la incidencia del calor o el riesgo de las zambullidas son solo algunos de los aspectos que de forma sencilla y muy divulgativa aborda la guía didáctica para evitar accidentes y ahogamientos que fue presentada el 31 de marzo.

Su contenido está disponible para su consulta o descarga a través de la página web de la Consejería de la Presidencia o escaneando el código QR que se ha proporcionado a través de las cuentas oficiales del 112 en las redes sociales.

(Foto: Junta)

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El acto de entrega de la 28 edición de los Premios Travelranking, otorgados por la citada revista, editada por Ediciones Jaguar, tuvo lugar este jueves, día 9, en un hotel de Madrid.

El CBO Director de Marca de la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía S.A., Alberto Ortiz de Saracho, recogió el premio y posteriormente dio las gracias por esta distinción a través de sus redes sociales.

“Gracias a Agenttravel por conceder a Andalucía el premio a la mejor comunidad que recibe al turista y gracias a todos los agentes de viajes que nos han votado”, explicó el directivo.

(Foto: Junta)

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El secretario general para el Turismo de la Junta de Andalucía, Manuel Muñoz, visitó este sábado, día 22, las diferentes áreas del espacio andaluz, dirigidas en estos días a la promoción directa al consumidor con el objetivo de captar viajeros del mercado nacional y en especial de la Comunidad de Madrid, uno de los principales emisores para la región.

Muñoz destacó el “gran ambiente” del pabellón 5 en el inicio del fin de semana, “con una importante afluencia de visitantes que podrán disfrutar de todas las propuestas que les planteamos para despertar su deseo de viajar a la comunidad e informarse sobre todos los atractivos y destinos que ofrecen las ocho provincias”.

Siguiendo la línea de la actual campaña creativa del destino se desarrollarán diferentes dinámicas que ya se han avanzado durante las jornadas para profesionales, que finalizaron el viernes, pero que tendrán especial protagonismo durante los dos últimos días del encuentro, dedicados al público.

Música y entorno digital
Según informó la Administración regional, la música será un elemento fundamental del espacio andaluz ya que en los días previos fue creada una lista en Spotify que reúne los temas más seleccionados por los usuarios en redes sociales y que serán los que ambienten el pabellón andaluz durante determinadas acciones.

Además, formará parte de la animación previa al espectáculo que en diversos momentos del fin de semana se desarrollará en el escenario del expositor, justo en la entrada del mismo, con actuación musical en vivo, bailarines y proyecciones de luz y sonido en grandes pantallas.

También se incidirá en la generación de experiencias relacionadas con la oferta del destino, con zonas dedicadas a la realidad virtual o dinámicas para redes sociales, buscando que los visitantes compartan sus imágenes en el espacio andaluz en sus canales, mientras que el área de presentaciones se aprovechará como una gran sala de cine en la que se proyectarán continuamente vídeos sobre el destino.

Áreas temáticas
Por otra parte, se habilitarán de igual modo áreas para jóvenes, público senior y niños. Serán espacios en los que se llevarán a cabo diferentes actividades enfocadas a cada perfil, como talleres de cerámica y dibujo, yoga, arte floral, risoterapia o juegos recreativos, entre otras propuestas.

El pabellón andaluz será asimismo un espacio inteligente que, mediante tecnologías de seguimiento de la mirada y reconocimiento de imágenes, permitirá analizar las conductas y reacciones del usuario, atendiendo a sus emociones para personalizar las experiencias y contenidos.

Por otro lado, durante toda la feria, pero con más protagonismo durante las jornadas para el público, habrá espacios dedicados a productos como ‘Andalucía Deja Huella’, centrado en el turismo ecuestre; ‘Andalucía es Flamenco’ y ‘Origen y Destino’, este último en torno al proyecto sobre el quinto centenario de la primera vuelta al mundo por el mar.

Finalmente, se indicó que también se mantendrán los espacios dedicados a algunos de los principales productos turísticos que reúne la comunidad autónoma, agrupados en torno al proyecto ‘Andalucía Elección Natural’ en varias temáticas como ‘Naturalmente Responsable’, ‘Mágica’, ‘Diferente’, ‘Universal’, ‘Cercana’ y ‘Activa’.

(Foto: Junta)

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