Esta iniciativa conjunta ha sido anunciada por el consejero de Turismo y Andalucía Exterior, Arturo Bernal, según informó este miércoles, día 19, la Administración autonómica.

De esta forma se pone a disposición de los trabajadores turísticos del destino una formación online gratuita en Inteligencia Artificial Responsable, con la que se persigue impulsar la competitividad y la innovación en el sector.

Está dirigida a todos los profesionales de la comunidad autónoma, incluyendo pymes turísticas, startups, personal de administraciones públicas, centros de investigación, grandes empresas y centros educativos.

Por otro lado, se indicó que se trata de un curso de IA para el turismo pionero en el mundo y que supone una oportunidad para todo el sector turístico andaluz para reforzar su apuesta por la innovación y por la excelencia.

Mejorar conocimientos e ingresos
Según estimaciones de McKinsey Digital, las empresas turísticas que abordan de manera integral las oportunidades digitales y analíticas que facilitan tecnologías como la IA tienen el potencial de experimentar una mejora en sus ingresos cifrada entre el 15 y el 25 por ciento.

La Inteligencia Artificial se ha convertido en parte fundamental de la estrategia de la industria turística, que está aplicando estas soluciones para optimizar sus procesos, obtener un mejor conocimiento de sus clientes y transformar la experiencia de viaje.

Curso con tres módulos
El curso de ‘IA para el sector turístico’, que cada participante puede completar en función de sus preferencias personales y disponibilidad de tiempo, cuenta con tres módulos.

El primero cubre los conceptos básicos de la IA Responsable, el segundo permitirá a los alumnos entender cómo generar ‘prompts’ (instrucciones) para obtener respuestas específicas y el tercero está enfocado en la aplicación de la IA en el turismo.

Por último, se señaló que los profesionales de la industria turística andaluza interesados en este curso pueden registrarse a través de la página web de Andalucía Lab.

(Foto: Junta)

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La Feria Virtual de Stock de Viajes de Andalucía será “una herramienta que va a ponérselo muy fácil a todo aquel que quiera viajar a Andalucía«, destacó Marín, quien añadió que el primer objetivo de esta iniciativa es “recuperar el turismo más cercano, de proximidad y doméstico, para que los andaluces conozcan mejor su oferta”.

Bajo el lema “Andalucía tiene ganas de ti, porque con ganas, ganamos todos«, se busca un impacto inmediato en el viajero andaluz a través de una acción de marketing 360º. Se trata de una feria virtual a la que el público podrá acceder a través de la página de internet www.andaluciatieneganasdeti.org para informarse y comprar ofertas de experiencias, escapadas o estancias en la región con promociones y valor añadido exclusivo en todo el territorio andaluz.

En el momento de la presentación ya habían confirmado su presencia en esta experiencia digital 175 empresas, que ofertarán viajes, estancias y servicios en sus establecimientos a través de un formato de venta directa.

La feria virtual contará con tres espacios. Uno de bienvenida, donde el visitante se encontrará con las distintas tipologías de ofertas que podrá hallar (planes en familia, escapadas a la costa, respira naturaleza, experiencias gastronómicas y paquetes combinados a través de agencias de viajes).

Una vez que el visitante pinche en el escaparate que le interese accederá a un espacio donde encontrará un panel con todas las ofertas relacionadas con la actividad seleccionada. Cuando seleccione la oferta que más le convenza aparecerá un stand virtual del establecimiento en el que, además de más información, encontrará la imagen corporativa de la empresa y un vídeo relacionado.

(Foto: Junta)

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Este dato ha sido trasladado por el vicepresidente de la Junta y consejero de Turismo, Juan Marín, al Consejo de Gobierno, tras el ofrecimiento que les ha enviado la Federación Andaluza de Hoteles y Alojamientos Turísticos.

Por provincias, Sevilla ofrece 56 instalaciones hoteleras, 18 están en Cádiz, 14 son de Málaga, 10 de Córdoba, 8 están situadas en Almería, 7 en Jaén, 4 en Granada y 2 en Huelva, según informó la Junta de Andalucía.

A estos establecimientos se suman los 48 que se han ofrecido para alojar a personal de primera necesidad o a personas que necesiten desplazarse para el cuidado de personas mayores, niños o dependientes.

Andalucía Lab
Por otra parte, Andalucía Lab, el centro de innovación turística de la Junta de Andalucía, ha puesto en marcha una serie de iniciativas para dar continuidad a su oferta de consultoría y formación a empresas y profesionales del sector durante este período de inactividad turística.

Así, este centro andaluz ha recibido ya más de mil solicitudes para participar en estas actividades de manera telemática, que tienen lugar entre el 23 de marzo y el 30 de abril.

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Este hub internacional perseguirá convertir a la comunidad autónoma en ejemplo de las tecnologías aplicadas al turismo, y para ello aprovechará el entorno del Andalucía Lab, según informó la Junta. El desarrollo de este proyecto supondrá una inversión prevista de 650.000 euros.

En su intervención en el Foro Málaga Lidera, del Diario Sur, Marín subrayó que Andalucía tiene una de sus mejores opciones de futuro en la especialización en la industria turística. A su juicio, contar con un destino consolidado, con una oferta rica y diversa, con recursos humanos cualificados juegan a favor de convertir la región en referencia mundial del turismo.

El Andalucía Hub tratará de aprovechar el conocimiento que genera el destino para atraer innovación y actores internacionales. Para el vicepresidente, “el sector turístico vive una revolución en la que la información, la tecnología y el manejo de los datos en tiempo real determinan la posición en el mercado”, y agregó: “Todo ello nos reafirma en la idea de que el futuro del turismo camina por la senda que marcan las nuevas tecnologías”.

Desarrollo del proyecto
También explicó que el desarrollo del proyecto hará que el destino esté menos expuesto a agentes externos, que sea más independiente y que encabece los cambios del turismo.

Además, permitirá incrementar el negocio de las empresas, generar pymes de primer nivel que se conviertan en referentes internacionales, atraer inversión al destino y fortalecer la economía andaluza.

Para la puesta en marcha de esta comunidad internacional primero será necesario crear un mapa de conocimiento global de los elementos que constituyen el hub internacional: expertos sectoriales, startups, inversores y medios especializados.

Así, el estudio permitirá conocer las características de cada uno de los elementos, descubrir sus interrelaciones e identificar los argumentos necesarios para lograr que formen parte de la comunidad. Esta primera etapa tendrá una duración aproximada de un año y se ha estimado para ello un presupuesto de 300.000 euros.

A partir del conocimiento adquirido en la primera fase se abordará una segunda en la que se definirá la hoja de ruta para atraer a cada uno de los elementos identificados. Esta nueva etapa, que durará unos tres meses, tendrá un coste de unos 50.000 euros. Por último, la tercera fase será la de ejecución propiamente dicha, aprovechando como punto de partida la comunidad y los recursos de Andalucía Lab. Para esta etapa se establece un plazo inicial de dos años y un presupuesto de 300.000 euros.

(Foto de apertura: Ayto. de Málaga)

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Este plan tendrá como eje de sus acciones el marketing digital, ya sean exclusivamente acciones digitales o acciones presenciales (offline) que tendrán su apoyo en actuaciones online, según informó la Administración autonómica. Además, el Gobierno andaluz quiere que el plan para 2020 sea aprobado en noviembre de este año.

De esta forma, la Consejería que tiene las funciones del turismo pretende “generar en la industria turística andaluza un empleo estable y de calidad consiguiendo la desestacionalización; y trasladando los beneficios económicos y sociales a lo largo del año y por todo el territorio”.

Otros de los objetivos son aumentar el gasto medio de los turistas que llegan a Andalucía y posicionar a la comunidad autónomo como un destino de calidad, diferenciándola de países competidores que basan su oferta en el bajo precio. Además, se quiere mejorar la conectividad aérea de Andalucía en mercados claves que han sufrido un empeoramiento de las conexiones, entre ellos con Alemania y Reino Unido.

También se intensificará el trabajo para que Andalucía tenga un buen posicionamiento como destino líder en el mercado nacional. En cuanto al internacional, la nueva administración centrará acciones para atraer turistas de Rusia, China, Japón, Canadá y Emiratos Árabes.

José Luis Córdoba
Por último, se comunicó a la Mesa de Turismo del reciente nombramiento de José Luis Córdoba como director gerente de la Empresa Pública Turismo y Deporte. Hasta la fecha formó parte de Turismo Andaluz como director de Andalucía Lab, departamento que tiene como fin “construir un destino turístico más fuerte mejorando el conocimiento digital de las miles de empresas y profesionales que componen el sector turístico andaluz”.

(Foto: José Luis GC)

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Este centro, dependiente de la Consejería de Turismo y Deporte, ofrece soluciones prácticas e innovadoras a las pymes, profesionales y emprendedores de la industria turística andaluza con el objetivo de construir un destino turístico más competitivo mediante el estímulo de las competencias digitales y tecnológicas de las cientos de pequeñas empresas que componen el sector.

Según informo la Junta de Andalucía, las formaciones de Andalucía Lab tratan de establecer puentes entre el ámbito turístico y el tecnológico, ayudando a profesionales independientes, empresarios y emprendedores al desarrollo de nuevos proyectos. Igualmente este centro trabaja con los numerosos municipios y destinos que componen Andalucía para ayudarles a la transición hacia la economía digital.

Entre las sesiones celebradas destacan algunas para alcanzar la competitividad en el sector turístico, como la de aprender a gestionar profesionalmente la redes sociales u optimizar la aplicación Google My Business a los negocios, aunque también se han realizado otras más especializadas y extensas como las destinadas a crear páginas webs para empresas turísticas o a la apuesta efectiva de un proyecto digital.

Asimismo, se indicó que uno de los puntos fuertes de Andalucía Lab es su misión en el apoyo al emprendimiento. Al respecto se realizaron casi 100 sesiones en este período entre consultorías y acciones de aceleración a empresas, entidades y ayuntamientos.

A su actividad diaria se suman también las visitas programadas por los centros de formación y universidades a Andalucía Lab. De los encuentros organizados este semestre destaca, por su carácter internacional, la de los alumnos de Dania Academy University of Applied Sciencies de Randers (Dinamarca), que participaron en el programa ‘Winter School 2018’ sobre promoción de la innovación de empresas.

En esta última etapa Andalucía Lab ha apostado por acciones orientadas hacia un público objetivo más segmentado, como es el plan de formación enfocado a destinos turísticos, el taller de gestión de campañas o masterclass dirigidas a restaurantes, entre otras acciones.

(Foto: Junta)

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Este encuentro tendrá lugar el 19 de mayo en la sede que Andalucía Lab tiene en Marbella (Málaga). Según informó la institución organizadora, la participación y el traslado en autocar es gratuito. Los empresarios del sector turístico interesados en participar en esta jornada deberán inscribirse en este enlace.

Esta actividad se enmarca en el programa ‘Innocámaras’, proyecto impulsado por las cámaras de comercio y cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, que busca la mejora de la competitividad de las pymes mediante la innovación empresarial.

* Programa completo del workshop: ‘Un impulso al turismo de compras’

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