En lugar de aplicar tarifas fijas se utilizan modelos dinámicos que permiten adaptar los precios en función del comportamiento del mercado. Esto significa vender el servicio concreto al cliente adecuado en el momento idóneo y al precio más eficiente posible.

En el contexto del turismo andaluz, esta herramienta digital adquiere una relevancia especial debido a la fuerte estacionalidad del destino. Andalucía recibe millones de visitantes al año y tiene picos muy marcados en verano, en Semana Santa y en períodos festivos.

Esta variabilidad obliga a hoteles, apartamentos turísticos y empresas del sector a gestionar de forma inteligente su capacidad. El Revenue Management permite anticipar la demanda mediante el análisis de datos históricos y tendencias de reserva.

Comportamiento de los clientes
También ayuda a identificar patrones de comportamiento de los clientes según mercados emisores y canales de venta.

Gracias a ello las empresas pueden maximizar la ocupación en temporada baja y aumentar la rentabilidad en temporada alta.

Otra de sus ventajas es la mejora en la toma de decisiones estratégicas basadas en información objetiva y no en intuiciones. Además, contribuye a una mejor distribución de la demanda, evitando saturaciones en determinados períodos o zonas.

En Andalucía, donde el turismo es uno de los principales motores económicos, su aplicación es especialmente determinante. Permite reforzar la competitividad frente a otros destinos turísticos nacionales e internacionales. Igualmente favorece la sostenibilidad del sector al optimizar recursos y reducir la dependencia de la estacionalidad.

Herramientas tecnológicas
El uso de herramientas tecnológicas avanzadas facilita la implementación de estrategias de precios dinámicos en tiempo real. Esto se traduce en una mayor eficiencia operativa para las empresas turísticas. Asimismo, mejora la experiencia del cliente al ofrecer precios más ajustados a la demanda del mercado.

El Revenue Management no solo beneficia a las empresas sino también al conjunto del destino turístico. Una zona mejor gestionada genera mayor estabilidad económica y empleo más sostenible. En un entorno altamente competitivo su aplicación se ha convertido en un factor diferenciador clave. El turismo andaluz avanza hacia un modelo más profesionalizado y basado en datos.

En este contexto, el Revenue Management se consolida como una herramienta esencial para su crecimiento. Su correcta implementación permite equilibrar rentabilidad, calidad y sostenibilidad en el sector. Por todo ello, su importancia en Andalucía seguirá aumentando en los próximos años como parte de la transformación del turismo.

(Fotos: Hotel Alborán de Algeciras)

* Los nómadas digitales se enamoran de Andalucía

* Destino inteligente que conecta tradición y futuro

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El proyecto, denominado Andalucía Nexus, integra el conjunto de la estrategia innovadora para la transformación digital, formativa y sostenible de la industria turística de la comunidad autónoma.

El turismo actual “necesita respuestas integradas, ágiles y alineadas con los grandes retos del sector”, por lo que este nuevo ecosistema “nace para garantizar la sostenibilidad y la competitividad a largo plazo. Andalucía va a liderar desde el dato, el talento y la colaboración”.

El acto de presentación tuvo lugar este martes, día 24, en Málaga ante unos 200 representantes del sector, según informó la Junta de Andalucía.

Andalucía Nexus cuenta con la cofinanciación de fondos europeos y se posiciona así como “la primera estrategia integral que reinventa desde la raíz cómo se diseña, se gestiona y se vive el turismo, convirtiendo innovación, inteligencia y sostenibilidad en soluciones reales”.

Se estructura en cinco grandes ejes, “que responden de forma clara y concreta a los principales desafíos del turismo actual; concretamente la gestión del dato, la captación de audiencias, el desarrollo del talento, la internacionalización sostenible y la aceleración de las pymes turísticas del destino”.

* ¿Qué es Andalucía Nexus? (pdf)

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Se trata de la Mancomunidad de Municipios del Campo de Gibraltar y del municipio de Rota, en la provincia de Cádiz; y del municipio de Bollullos de la Mitación, en la provincia de Sevilla.

De esta forma el número de enclaves asociados a la Red DTI se eleva a 120, de los que 88 son destinos, 16 miembros institucionales y 16 empresas, según informó el Gobierno de España.

Además de estos tres destinos andaluces, los nuevos miembros son los Ayuntamientos de Badajoz, Burgos, Cangas de Onís, Cullera, El Campello, Gijón, Guadalajara, Puebla de Sanabria, Puerto del Rosario y Vitoria; las diputaciones provinciales de Ciudad Real y de Lugo; y la Mancomunidad del Canal de Navarrés.

La reunión de la Comisión Ejecutiva de la Red DTI que aprobó este acuerdo fue presidida por la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, quien aprovechó la ocasión para exponer las principales líneas de acción del Plan de Recuperación del Turismo en el que está trabajando su Ministerio para paliar los impactos negativos del coronavirus Covid-19 en el sector.

“El papel de los municipios es fundamental -dijo la ministra- para promover y garantizar un turismo inteligente y seguro, y será protagonista en el relanzamiento de un sector clave, tanto por su peso económico como por su aportación a la cohesión social y territorial”.

También comentó: “Vamos poner en marcha un nuevo modelo de conocimiento para dotar a los municipios de elementos para la toma de decisiones de política turística. Queremos conocer mejor las características del tejido productivo que forma la oferta española e identificar tendencias sociales que afectan al comportamiento de los viajeros, para poder adelantarnos a eventuales cambios en la demanda”.

A la reunión también asistieron, todos ellos de forma telemática, la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver; el presidente de Segittur, Enrique Martínez; el director general de Red.es, David Cierco; y el secretario general de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), Carlos Daniel Casares.

Red DTI
La Red DTI, constituida el 27 de febrero de 2019, tiene como objetivo promover un nuevo marco de referencia para consolidar la competitividad del modelo turístico español. La Comisión Ejecutiva está presidida por la secretaria de Estado de Turismo y cuenta con tres vicepresidencias. Una de ellas de organización, que ostenta el presidente de Segittur, y dos institucionales, para la FEMP y Red.es, así como con ocho vocalías representadas por los destinos turísticos de Benidorm, Calviá, Pontevedra, Arona, Palencia, Avilés, San Bartolomé de Tirajana y San Sebastián.

(Foto: José María Caballero)

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Esta iniciativa, que tendrá una vigencia de 4 años, propone “nuevos recursos, la creación de productos especializados así como la mejora de la calidad y la accesibilidad en el destino”, según informó la Junta de Andalucía.

El consejero de Turismo y Deporte, Francisco Javier Fernández, y el alcalde de Almería, Ramón Fernández-Pacheco, presentaron este lunes, día 1, este nuevo plan, que fue diseñado conjuntamente y financiado al 50 por ciento por ambas administraciones.

Fernández explicó que la propuesta de Almería coincide con los objetivos de la nueva regulación de los Planes Turísticos de Grandes Ciudades. En este sentido, recordó que estas iniciativas están orientadas a los destinos urbanos “para favorecer la desestacionalización, diversificar la oferta turística y fomentar el empleo estable y de calidad”.

Añadió que las medidas a aplicar coinciden con las demandas de los viajeros, “que cada vez se decantan más por la búsqueda de experiencias multi-motivacionales, que combinen cultura con gastronomía, o compras con ocio, por ejemplo, y por una mayor fragmentación de los períodos vacacionales”.

“Un plan vivo”
Por su parte, el alcalde subrayó que se trata de “un plan vivo, que se irá adecuando a las necesidades que vayan surgiendo y que abarca temáticas como la gastronomía, el turismo inteligente, la mejora de las playas, la accesibilidad, el patrimonio histórico, el cine, los congresos o la oferta cultural”.

“Su puesta en marcha -explicó el regidor- va a potenciar la ciudad como destino de turismo urbano, generando una oferta de calidad que nos ayude a romper la estacionalidad. Tenemos por delante cuatro años para hacer de Almería un destino más competitivo, atractivo y sostenible y lograr una industria turística más fuerte e innovadora que contribuya a modernizar el sector, generar empleo y mejorar la economía local”.

Este Plan Turístico es el primero de estas características que presenta Almería y el segundo – tras el que se ha puesto en marcha en Huelva– entre las 12 grandes ciudades que se pueden acoger a la nueva regulación porque cumplen con el criterio poblacional de tener más de 100.000 habitantes: las ocho capitales de provincia, Dos Hermanas (Sevilla), Marbella (Málaga) y Algeciras y Jerez de la Frontera (Cádiz).

(Foto: Junta)

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