El vicepresidente de la Junta de Andalucía y consejero de Turismo, Juan Marín, presentó este viernes, día 2, la aplicación en Sevilla. “Con el comando de voz, ‘Alexa, abre Andalucía Turismo’, podremos acceder a la ‘skill’, que nos dará la bienvenida y a partir de ese momento se le pueden hacer preguntas que irá respondiendo”, explicó.

Para decidir el contenido que se ha incluido en la aplicación fueron analizados los datos recogidos en Google Analytics sobre andalucia.org en 2019 para obtener información de qué es lo más demandado por los usuarios, según informó la Administración regional.

Como resultado de ese análisis se ha creado una experiencia completa con la finalidad de que “el usuario sea capaz de descubrir el destino, resolver dudas sobre los detalles de monumentos, información sobre playas, espacios naturales y todo lo necesario para hacer de la visita un recuerdo inolvidable”.

“En definitiva -agregó Marín-, acercar todos los atractivos de la comunidad para crear la necesidad a los turistas de visitar lugares de Andalucía”.

Cuestiones que interesan a los usuarios
La mayoría de las cuestiones por las que se interesan los usuarios son por horarios de monumentos, museos y saber cuáles son los elementos más importantes de cada ciudad o provincia.

“Una vez que se obtenga esa información -prosiguió- hemos implementado una funcionalidad para que según las respuestas a una serie de preguntas sobre sus preferencias se dé información sobre ofertas de viajes así como de los eventos próximos para dar la oportunidad de descubrir nuevas experiencias que quizás no conocieran”.

Además, la ‘skill’ facilita la información por voz, si el dispositivo tiene pantalla muestra la información también en ella y da la opción de enviar por email los resultados de la consulta. Observando el público objetivo, a partir de los datos de los estudios realizados, el 66 por ciento de los usuarios de andalucia.org son potenciales clientes de este tipo de dispositivos.

(Fotos: Junta)

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Según el vicepresidente de la Junta y consejero de Turismo, Juan Marín, andalucia.org es una herramienta innovadora “que será clave para la comercialización del destino” y que llevará el turismo andaluz “a todo el mundo de forma rápida y cómoda para los visitantes, a través de propuestas personalizadas”.

Esta Consejería apuesta por las nuevas tecnologías aplicadas al turismo y la renovada web supone, en su opinión, situar a la comunidad autónoma “como destino pionero, a la vanguardia en materia digital a nivel nacional”.

Su transformación ha supuesto “una completa renovación de imagen y contenidos de la plataforma, cambios que conllevan ademán una mejora en la gestión de la información de los destinos y productos de la comunidad así como un impulso a la comercialización de los recursos existentes”.

Novedades
Con un diseño “intuitivo y moderno”, la página, adaptable a nuevas necesidades de los clientes, tiene al buscador como elemento central para localizar cualquier contenido e incide en la personalización de la experiencia, con propuestas concretas y rutas recomendadas según el perfil del usuario.

A partir de ahora todos los destinos andaluces dispondrán de una ‘webapp‘ que refleje la información de sus recursos, al tiempo que los productos turísticos también dispondrán de la herramienta para posicionarse mejor en internet.

Otra de las novedades del portal es el sistema NAC, que permite a los propietarios de los recursos y a los destinos administrar directamente su información y a los agregadores de oferta conectarse al mismo para utilizar dichos datos. Esta experiencia comenzará de forma piloto con la localidad malagueña de Ronda.

Además, la web se adapta a los tamaños de las pantallas (ordenador, tableta y móvil) y cuenta con planificador de rutas inteligente, galería multimedia y próximamente con una ‘skill’ de Alexa, que permitirá consultar la información de andalucia.org a través de voz mediante la herramienta de Amazon.

Sus visitantes
En 2019 el portal andalucia.org tuvo 3.622.569 visitantes, con 4.580.990 sesiones realizadas y 8.538.540 páginas vistas. Sus lectores procedían de España (68 por ciento), Francia (7 por ciento), Reino Unido (5 por ciento) y Alemania (4 por ciento).

Por último, se indicó que el 58 por ciento visitó la web a través del móvil, el 35 por ciento a través del ordenador y el 7 por ciento a través de la tableta. Actualmente andalucia.org cuenta con unos 30.000 recursos turísticos catalogados así como la descripción de unos mil destinos turísticos y de unos mil eventos diferentes.

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