Según recoge dicha guía, lo accesible en el sector turístico andaluz es más seguro, cómodo y comprensible al ganar en competitividad, eficiencia y sostenibilidad, informó la Administración autonómica.

La guía pretende informar y divulgar entre los operadores turísticos la implantación efectiva de los principios rectores de calidad y valor añadido del turismo accesible, con el fin de consolidar a la región como un destino turístico accesible de referencia nacional, indispensable para que las personas con cualquier discapacidad puedan integrarse y participar en condiciones de igualdad y no discriminación en la vida social, cultural y deportiva andaluza.

Para ello se pone a disposición de los profesionales del sector una serie de propuestas de mejora para su implementación. El objetivo es ofrecer una hoja de ruta “que nos acerque a la accesibilidad universal en toda la cadena de valor, de forma que la accesibilidad en el turismo acompañe a las personas viajeras en todos y cada uno de los eslabones que integran la cadena: antes, durante y después del viaje”.

La accesibilidad universal
Así se añade que la accesibilidad universal es “un objetivo en el que el Gobierno andaluz trabaja para conseguir entornos plenamente accesibles para todas las personas”.

En el sector del turismo además “la accesibilidad puede favorecer un aumento significativo de la cuota del mercado; ayuda a reducir la estacionalidad y permite mejorar la imagen de los destinos, los cuales incrementan su disfrute, al convertirse en lugares referentes de la igualdad de derechos y condiciones de todas las personas”.

Las personas con discapacidad y las mayores son segmentos de mercado en crecimiento, cuya captación posibilita además la reducción de la acusada estacionalidad que caracteriza el sector turístico. El segmento puede considerarse como ‘multicliente’ ya que, por sus necesidades de accesibilidad, estas personas suelen viajar acompañadas en la mayoría de las ocasiones.

Por otra parte, la adecuación del establecimiento o destino turístico a las necesidades de estos viajeros aumenta la calidad de los servicios para todas las personas, incluso para aquellas sin necesidades de accesibilidad, mejora la imagen de las empresas y del destino al promocionarse como socialmente responsables y les permite alinearse con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Por tanto, la accesibilidad universal no solo beneficia a las personas con discapacidad sino a cualquiera que, durante el tiempo dedicado al turismo y al ocio, encuentra algún grado de dificultad para el acceso, uso o disfrute de estos espacios.

Este puede ser el caso de personas mayores, niños, familias, mujeres embarazadas o personas con alguna discapacidad de forma temporal. Así, las cifras de clientes potenciales o beneficiarios de las mejoras en la accesibilidad de establecimientos y servicios turísticos exceden los más de 600 millones de personas que a nivel mundial padecen algún tipo de discapacidad.

En este sentido, se precisó que se está produciendo una redefinición de los criterios de calidad integral de la oferta turística, entre cuyas variables estructurales más importantes se encuentra la accesibilidad universal.

Revalorizar recursos turísticos andaluces
Por ello, la revalorización de los recursos turísticos andaluces es “un objetivo estratégico para la Junta de Andalucía, generando un destino accesible para la ciudadanía que facilite la interacción e integración del visitante con el entorno e incremente la calidad de su experiencia en el destino, a la vez que mejora la calidad de vida del residente”.

Ofrecer destinos pensados para todas las personas es “una demanda social que se ha de impulsar a través de la relación de todos los agentes implicados: poderes públicos y empresas vinculadas a la prestación de servicios turísticos con un planteamiento global”.

Por último, se señaló que la guía expone, de una manera sencilla y genérica, requisitos legales obligatorios de accesibilidad aplicables en Andalucía a los servicios turísticos y a las actividades con incidencia en el ámbito turístico, con el fin de que puedan ser comprobados por las personas responsables de accesibilidad de los mismos y así tener una primera aproximación de en qué condiciones se encuentra su establecimiento, producto o servicio turístico.

(Foto: Junta)

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La Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) junto con DNA Expertos en turismo y ocio ha llevado a cabo su VII Estudio de Turismo Familiar en España, dentro del proyecto del Sello de Turismo Familiar, que ha analizado las pautas de consumo turístico de las familias en España en 2018 en base a 1.435 encuestas válidas, realizadas en su mayoría a socios de la FEFN. Y les han preguntado por turismo sostenible.

Este año, y con motivo del creciente interés de los gobiernos, del sector privado y de la sociedad civil por promover y alcanzar las metas establecidas en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas, se incorporó en la encuesta un apartado de turismo sostenible, cuyos resultados se conocen coincidiendo con la Cumbre del Clima que se está llevando a cabo estos días en Madrid, y que han resultado ser un indicativo del desconocimiento que hay entre las familias acerca del turismo sostenible.

Así, 9 de cada 10 familias no sabe qué es el turismo sostenible: el 88,5 por ciento respondieron desconocer que el turismo viene mencionado en 3 de los ODS. Es más, el 58,9 por ciento aseguró no haber oído hablar de los ODS y prácticamente la mitad, el 47,8 por ciento respondió que no sabe si ha visitado algún lugar que promueva acciones de turismo sostenible (Leer más)

* Andalucía mostrará en Fitur 2020 su turismo sostenible

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¿Y por qué el 27-S? Porque en septiembre de 1979 la Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo acordó “instituir el Día Mundial del Turismo a partir del año 1980”, y designó esa jornada para recordar que el 27 de septiembre de 1970 fueron aprobados los estatutos de la OMT, entidad internacional dependiente de la ONU y que tiene ubicada su sede en Madrid.

Ban Ki-moon, quien dejará el cargo de secretario general de la ONU a finales de año, dijo en 2015 que “con más de mil millones de turistas internacionales viajando por el mundo todos los años, el turismo se ha convertido en una poderosa fuerza transformadora que tiene una influencia decisiva en la vida de millones de personas”.

“Las posibilidades del turismo de incidir en el desarrollo sostenible son considerables -agregó-. Por ser uno de los principales sectores de generación de empleo en el mundo, el turismo ofrece importantes oportunidades de subsistencia, con lo que contribuye a aliviar la pobreza e impulsar el desarrollo inclusivo». Esto explica fehacientemente que Naciones Unidas haya declarado 2017 como Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo.

13 empresas españolas
El 19 de este mes un total de trece empresas españolas se han adherido al compromiso de desarrollar prácticas de responsabilidad social corporativa encaminadas a lograr un turismo sostenible, gracias al convenio suscrito por la OMT y la Red Española de Pacto Mundial de Naciones Unidas.

Con el título de ‘Turismo responsable: un compromiso de todos’, este programa-convenio resalta la misión de las empresas turísticas para lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), uno de los cuales consiste en entender al turismo “como una herramienta eficaz en los tres pilares del desarrollo sostenible: económico, social y ambiental”. En el fondo de esta iniciativa subyace el ideal “de conseguir un planeta más justo e igualitario que a la vez preserve los recursos naturales”.

Las trece empresas que han dado este primer paso decisivo son Europa Mundo Vacaciones S.L., Formagrupo, Fuerte Hoteles S.L., Iberia, Ilunion Hotels (Grupo Ilunion S.A.), Minube, NH Hotel Group S.A., Ostelea, School of Tourism & Hospitality, Port Aventura, RENFE, Segittur, Tarannà Viajes con sentido y Viajes El Corte Inglés (El Corte Inglés S.A.).

Además, en ese mismo acto, los responsables de estas empresas suscribieron los principios del Código Ético Mundial para el Turismo y los 10 Principios del Pacto Mundial, referidos a áreas tan concretas como el empleo de calidad, el impacto local de las operaciones empresariales, la innovación, la educación, los derechos humanos y la salud. Un gran acuerdo para el sector, pero habrá que esperar resultados para evaluarlo en su justa medida.

La secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, acaba de recordar que el turismo es el sector clave en la economía española, al representar más del 11 por ciento del PIB nacional y un 13 por ciento del empleo. En el Campo de Gibraltar, ayuntamientos y empresas de turismo activo, con el respaldo de la Mancomunidad, han convocado varias actividades con el propósito de dar difusión al 27-S.

* El sector turístico y los objetivos de desarrollo sostenible

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